尊重、關懷、包容、服務，營造人性化的溫馨校園 三村國小校長沈坤鴻 學校教育除了傳授知識外，也是教授如何做人的地方，培養學生健全人格，是教育的重要基石。健全的人格應從「尊重、關懷」培養起，懂得尊重與關懷，即會有一顆同理他人善良的心，人與人的互動會更和諧溫馨。學校是一個傳遞文化價值的地方，學校的師長及校園環境，甚至典章制度及各項活動，都對學生產生莫大的影響，營造一個溫馨人性化的校園，自然的學生在此情境下潛移莫化的影響，相互尊重與包容，未來到社會上也會如此實踐。Glasser（1975）在《沒有失敗的學校》一書中提到：「學校的角色應該是要建立起溫馨的校園人際關係，提供溫馨而沒有脅迫的環境，使得學生對愛的需求和自我價值感到滿足」。因此，營造多元、開放與包容差異、無性別歧視、公平正義、重視人權、民主的參與及學習之校園環境，建立一個尊重、關懷、包容、服務、充滿向上向善的校園，是每一個教育工作者的責任。 為了營造一個人性化溫馨校園的目標，個人認為可以從以下幾個層面著手： 一、營造精緻優雅的校園環境：讓校園每個角落藝術化、人性化溫馨的佈置，將校園各個空間都營造成良好的學習環境，設置各領域學習中心，讓校園處處皆教材，時時可學習。並加強校園巡視與安全管理，提供更安全、更精緻優雅的學習環境。透過環境的涵泳，使校園的一草一木，一景一物都具有變化氣質的影響。 二、提供多元參與的人性化行政服務：暢通溝通管道，落實以學生為中心，行政支援教學，以服務代替管理，維護公平正義，並加強知識管理、善用資訊科技，建立一個重視效能與效率的親切服務團隊。 三、建立溫馨和諧的校園氛圍：強調尊重與包容，重視溝通協調，維護合理制度，遵守民主法治程序，關懷同仁及家長、學生，與社區多多互動，建立良好關係。 四、鼓勵教師專業成長，建立專業團隊：鼓勵教師整理教學檔案，並利用各種場合分享個人專業成果，並鼓勵教師參加各種教育研究及學術活動，以提升教育專業發展，讓教師專業知識持續成長。 五、提供多樣的展能機會，激發學生多元智慧的潛能：提供多樣的學習活動及多元化的獎勵，肯定學生多才多藝的展能，使學生學習無挫敗。加強生活教育、禮儀教育，讓學生在各項活動中學會認知、學會接納自己、學會尊重別人、學會負責做事。加強學生才藝、體能、休閒、閱讀學習興趣，培養健康活潑、多元發展的快樂學生。 六、加強親師生的合作，形塑夥伴關係：辦理親職教育，鼓勵社區家長參與學校事務，主動走入社區爭取認同，加強學校與社區合作關係。整合各項資源，結合產官學研，以擴展學生學習成效。 七、推動人文教育，營造友善校園的文化：重視親與師、師與生、師與師的良性互動，彼此尊重與關懷，用鼓勵代替責罰，用身教代替說理，用溝通代替指揮，以專業來贏得敬重，讓校園是一個充滿人文關懷的地方。 　　學校是學習的知識園地，亦是師生活動的重要場所。教育不只是知識的傳遞，更有健全人格與文化的傳承積極功能，講究的是「十年樹木，百年樹人」的工作，一個重視民主人權、多元參與、容忍歧異、充滿友善、尊重、關懷的校園，是現代學校教育中不可或缺的。唯有尊重、關懷、包容、接納、服務的情境，學生才能有自信、有責任、有愛心，懂得關心別人，維繫良好人際關係。 　　福祿貝爾認為：「教育無他，唯愛與榜樣而已」。校園中的身教、言教、境教、制教都潛移默化的影響學生，讓校園是個充滿愛與關懷的地方，大家肯定彼此價值，尊重彼此的差異，包容彼此的缺點，使學生歡心，老師用心，家長安心，校園溫馨。