改善社會問題 做人三步曲"經營" "轉念" "包容心"值得大力提倡 簡孟麟 我在職場上工作二、三十年，每天早出晚歸，除了工作還是工作，整天都在拼經濟。努力當然會有成果，我也由一般幹部進升到協理的位置，收入方面增加不少，讓一家人過著小康的生活，但由於工作忙碌，與外界的人、事、物接觸很少，談不上什麼互動與了解。民國96年退出職場後，腦子裡一片空白、方向全無，很不習慣。每天感覺時間特別長、特別慢，除了做運動外，都在看報紙與看電視。台灣是一個民主、自由的國家，人越自由，是非就越多；媒體每天大幅報導著殺人、放火、搶錢、性侵、亂倫......等社會問題，而且亂象天天上演著，讓我心裡有點焦慮－這是甚麼世界？我們的社會真的生病了嗎？以前大家讀過的書，所謂四維、八德都忘記了嗎？心想如果有一天，事情發生在自己或家人的身上，該怎麼辦才好？ 我平時喜歡看"大愛劇場"，因為他們演的都是真人真事。劇中描述主角一生的奮鬥史，如何走出貧困生活，長大成人如何創業，如何教育子女。當然在這成長的過程中，總會遇到困難，如何克服難關是一大關鍵及轉捩點。劇裡他們均遇上貴人給予開示，而能夠改變一切，到最後過著美滿幸福的生活。看了這些激勵人心的成功經驗後，對於做人處事方面，自己頗有心得。提出來和大家分享－凡事要成功，一定要靠"經營"，不管是父子、母女、兄弟、夫妻之間或朋友、同事、親戚，都是一樣的道理，應該先付出，主動去關心別人，釋出善意，才能與別人建立良好的關係。之後當你遇到困難時，別人才會幫助你，否則不會有人理你的。 在這個過程中一定會遇到障礙，因為每個人的想法、看法不見得一樣，有些人生性比較固執，不易改變。此時你必需"轉念"，所謂轉念，就是改變自己以前的思考，坐下來與對方好好的做溝通。溝通時，必須將自己心胸擴大一點，這就是所謂”包容心”－有耐心的多聽聽別人的想法，不要太堅持己見，有時候可能會吃一點虧或所付出得比別人多，但是必須忍耐，再尋求機會改善，事情最後一定可以解決的。我曾經讀過ㄧ本書"世界上最偉大的奇蹟"(奧格、曼迪諾著)，內容說明成功的不二法則就是「要做的比預期還多」,「比預期的好」，不要認為自己被占便宜，因為在你生命付出的汗水中有一平衡的鐘擺，如果你今天沒有得到報酬，明日終將得到10倍的回饋。整個過程，我稱它為做人處事三步曲"經營" "轉念" "包容心"，將成為我一生的座右銘。雖然自己懂得不少做人做事的道理，但當真正遇到事情時，也不見得會用，這就是當局者迷，沒想到我也一樣。 退休後，由於時間太多，沒事做，於是找了一份輕鬆、沒壓力的工作－在一所小學擔任警衛，由3人輪流看守一所學校，過著一段平靜的日子。不過，最近換了一位新同事，他的生活習性很難令人苟同，上大號不沖水、東西亂丟、亂放，整個警衛室弄得髒亂不堪，外加時常遲到、早退、做事粗糙，狀況百出，令人無法忍受，所以我每天上班的心情就很不好，甚至想離職換個工作。有一天傍晚我值班，剛好有一位朋友到學校來運動，走過來對我說，最近看你悶悶不樂，怎麼回事？我簡單的向他說明原由。他微笑的勸我不要離職，並且要我轉念：讓自己心胸再寬大一點，這個世界上有各種人，遇到自我要求比較低的人，要先包容他們，再好好跟他們溝通，看看事情是否有轉圜的餘地？我聽了以後，才醒了過來，這不是我所學到的東西嗎？為什麼我沒有運用上呢？實在慚愧。事後經過溝通，再運用一些方法，來促使它改善。到目前為止狀況不錯，我的心情也開朗許多。 我認為社會為什麼這麼亂，且問題不斷的產生，主要有幾個原因： 1台灣社會越繁榮經濟壓力越大，大家都抱著"至少門前雪"的觀念，人與人之間的互動與關懷不夠，例如同住一棟大樓，很多人連鄰居是誰都不認識，當你遇到問題時，有誰來幫助你，嚴重時也讓宵小之人有機可乘。 2媒體每天大量報導負面新聞，給人們有不良的示範作用，尤其對青少年影響最大。近年來學校教育不彰，家庭父母又無時間管教，縱容之下，青少年、學生沉迷網咖、抽菸、打架、吸毒問題嚴重，造成社會不安。 3人們受到工作壓力也好、經濟壓力、或其他壓力也好，遇到困難無法解決的時候，常常鑽牛角尖，做出不正確的判斷，輕者選擇逃避，重者走向極端，不但傷害到自己，也傷害到他人，嚴重時還會傷害了整個家庭、影響社會，如果有人能夠及時給予開示，應該是可以改變的。 改善社會問題，我有一些小小的看法，提供參考。 (一) 將做人三部曲"經營" "轉念" "包容心"大力提倡，用真人真事成功的案例製作成影片及書本，給各行各業、軍人、學生看，或利用各種社團之力量，將成功的案例供其分享，一定會有改善及示範的效果。 (二) 電視報紙負面的報導，限制其版面及時間，多多報導對國家社會各人有意義的事情，可振奮人心，供人學習及努力的目標(由政府、媒體來經營)。 (三) 加強家庭及學校教育，從小就需灌輸其正確的人生觀，防止染上不良惡習。我再學校擔任警衛兩年多，發現現在的學生觀念上與以往有很大的差別，應該是受到大環境的影響。”與錢看齊”最近有人做調查，發現現在的青少年長大都想當歌星、醫生，不想當總統，真令人驚訝。加上目前法律上規定，老師管教學生禁止體罰，造成學生行為更為惡劣。一個人所受的教育極為重要，足以影響一生。所以對於行為偏差較大的學生應及時給予糾正、輔導。我建議老師與家長能共同來配合經營這一塊，多給予孩子關心和照顧，雙邊想法多做溝通，我相信台灣的社會一定會更好。 中光橡膠前協理 簡夢麟 1