傳統上身心障礙，者經常被冠上「無能者」「依賴者」的標籤，事實上，身心障礙者經過適當的訓練與教育，許多是可以變成「生產者」「助人者」的。這種角色的轉換，有賴於教保員將教育和訓練能融入生活中，彼此多接觸，在玩樂的學習中，建立互信機制，所有有關人員，都應尊重他們、重視他們存在的價值，所以，身為教保員除了要有專業知識與照護技能外，更重要的是要有一顆包容的愛心，要放慢腳步陪他一起慢慢走，用一家人的感覺，接納他們，融入他們的世界，走入他們的生命中。

　　我在教養院服務的日子裡，每天都充滿朝氣與活力，雖然，孩子們經常考驗我的體力，也經常挑戰我的忍耐極限，但是，我總是告訴自己，孩子都是獨立的個體，他就是如此。記得前不久，有位院生，因為好動、頑皮、坐不住，又喜歡隨便拿取別人的物品，占為己有，言行管理不當，而常與同學起爭執，是院裡師長們心中的頭痛人物。當我接到這號人物要轉到我的班級時，起初幾天，心中不禁埋怨滴咕著，眼看著他就要入班了，只好趕快請教教過他的歷任老師，自己也研擬一套行為改變技術方案，一副以備戰的心態來迎接他的挑戰。

　　當他真的成為班上的一員時，很快的，我就放棄了原來計畫的管教方案。我告訴他：「被轉班換老師，雖然不是你自願想要的，但你卻是老師想要的。你是一個優秀又有能力的寶貝喔！」我重視他，先讓她當班長，並且告訴他班長的職責與權力。根據前任老師說這個孩子很喜歡寫字，經常向老師借筆，但也經常是有借無還啊：他總是說筆長翅膀飛走了。有一天，他也來跟我借筆寫字，我告訴他：「你是一個很棒的孩子，所以我要借你一枝很棒的筆。」他聽了很高興，用完後便馬上來還我，我既驚訝又沾沾自喜。

　　接著我和他一起設計了一張獎懲表，尊重他的意見，並表示我們是站在同一陣線上的。藉由此計畫，讓他學習到對弱勢同學的關懷，雖然，有些時候還是免不了會有挫折感，以致情緒低落到谷底，認為自己的全力付出，並沒有得到對價的回饋。幸好有家人的鼓勵與支持，還有自己堅持做對的事，走過許多辛苦的日子，一段時間後，終於可以嚐到美味成果的滋味。現在，我們班上可以師生經常一起討論事情，比如讓學生選擇外出用餐的地點與餐點，從孩子臉上綻放的滿足笑容，讓我深深感受到孩子心中那份被尊重與認同的快樂，進而也讓他們體會到自我肯定的價值。

　　雖說教保員要有耐人的體力與毅力及過人的耐心與愛心，更要將知道的理論知識與訓練技巧建立在愛與尊重的基石上，和孩子相處時，不但須扮演老師的角色，耐著性子訓練與支持他們，也要散播母親般的無私愛心，不時的關懷他們。更要像朋友兄姊似的，一起談心分享生活上的喜怒哀樂，讓孩子們生活在一個有規矩又充滿快樂讓人安心放心的學習環境中，永不放棄對生命充滿希望與光彩。

　　在與這群身心障礙者相處的幾年裡，在他們的身上，我看的了生命重建的可能性與生命存在的價值、本質。世界因為有這群被冷落的天使而更美麗，我的生命也為有了他們，而顯得更豐富。如果說最動人的愛是尊重與信賴，我願承擔所有的責任，讓讓這份愛一直蔓延傳出去，為孩子一起彈奏生命中動人樂譜，讓彼此的生命更柔軟、更溫暖。

　　心中有愛，生命無礙， 讓我們一起包容、擁抱生命中的不完美。