美好的陌生人

華邦電子股份有限公司關務部管理師 賴怡儒

  前陣子聽到身邊一位姐姐,分享她的一個小故事…事情是這樣發生的。

  某一天早上,姐姐一如往常的到「星巴克」報到買咖啡,剛好排在姐姐前面的是 一位外國女子,雖然那位外國女子會講中文,但在與服務人員溝通時,可能表達的不夠清楚,以致於服務人員不了解那位外國女子的需求。

姐姐在一旁聽完她們的對話後,大致上知道外國女子想要購買的是送人使用的儲值卡,於是便加入服務人員與外國女子的對話,主動開口幫忙,不僅解決了雙方的困擾,也節省了大家排隊等候的時間, 同時還引起後面另一位排隊客人的熱心反應呢!!

姐姐說…一個小小的舉動,能同時讓好幾個人擁有好心情及美好的一天,要我們也時時提醒自己,不要只享受別人對我們的好,我們也要嘗試去作別人眼中美好的陌生人。