已過十餘年在民營機關服務，如今身為在公務體系中最底層的公務員，常常要外出訪問民眾，經歷了更多的世間冷暖。

　　人權，乃奠基於對人最基本的尊重，在現今這個社會，詐騙集團猖獗，以致於人與人之間存在著牢不可破的防衛之心，甚至失去了身為人所應該有的基本態度。可喜的事，在訪問過程中，我仍然遇到許多本性良善的人，讓我能夠常想一二，而忘卻那不如意的八九，也讓我能將心比心，卸除心中的那一道高牆，對人誠懇以待，並常懷憐憫與感恩之心。

　　兩年下來，我對這份工作的排斥感漸漸地消失。當受訪戶開始化解心中對我的身分，甚至於人格的質疑，而樂意向我敞開，接受我的訪問時，那股成就感是無法言喻的，感覺上好像我又替這個社會拆除了一堵高牆，修補了人與人之間的信任感，促進了社會的和諧。或許他人聽來很可笑：我只不過是一個小螺絲釘，是否太高看了自己的作為？但若人人皆存此念，利人利己，在現實中懷者一點夢想又有何妨？