有一天，班上一位天兵學生，又沒帶鉛筆盒，我就生氣的對孩子說：「為什麼你每次都不帶鉛筆盒？」那天，孩子聽了，也不高興的回答說：「我哪有每一次！」事後，我想想這孩子說得也對，他並不是每次都沒帶鉛筆盒，而是經常不帶鉛筆盒。我們常常會依當下的情境及自己的感覺說話，說話帶有情緒性的批評字眼，然而自己卻並未察覺。

　　又有一天，我在路上走著，遠遠的就聽到一個孩子跟我大聲的打招呼，仔細一看，原來是我任教班級的學生，這孩子平日上課不太能靜下心來，總要三番兩次的提醒他坐姿端正、跟上進度，沒想到他是一個這麼活潑大方的孩子，會在路上跟老師熱切的問候，想一想，每個孩子都有他們的特點，不能以自己偏執的眼光來論定孩子的好壞，如果能從不同的角度來欣賞他們的優點，就會感受到孩子天真可愛的一面。

　　有時候，人會受情緒的影響，而失去平衡，顯現出來的表徵可能是：過度緊張、強迫性行為、像刺蝟一般的充滿敵意、對事情無所謂的放棄、莫名其妙的情緒低落，看到社會上許多真實的案例，往往令人觸目驚心；如：引火自焚、虐待貓狗、縱火燒車、吸食毒品.......等等，層出不窮，其實，這都是人心在作祟。

　　曾經在網路上看到一篇文章，題目是："垃圾車定律"，文中的大意如下：有一位乘客搭乘一部計程車在前往機場的途中，突然有一輛不按牌理出牌的黑色轎車從停車位開出，正好擋在計程車前面。此時計程車司機立即踩剎車，車子滑行了一小段路，剛好閃開來車，兩車之間的距離就只差個幾英吋！

　　當另一輛車的駕駛兇狠地甩頭，並且朝著計程車大喊大叫時，只見計程車司機只是微笑，對著那位駕駛揮揮手，表現得很友善。

　　乘客很納悶，為什麼：「計程車司機對於那樣一個不守規矩甚至可能造成別人傷害的駕駛人，會如此友善的對待他？」

　　此時，計程車司機就告訴乘客說：許多人就像垃圾車。
他們到處跑來跑去，身上充滿了垃圾、充滿了沮喪、充滿了憤怒、和充滿了失望。隨著垃圾堆積，他們終需找個地方傾倒；有時候，我們剛好碰上了，垃圾就往我們身上丟，所以，不要介意，只要微笑、揮揮手、祝福他們，然後繼續走我們自己的路就好了；千萬別將他們的垃圾擴散給同事、家人、或其他路人。

　　看到這則生活中的小故事，我非常佩服這位計程車司機，他選擇以慈悲寬容來原諒對方的莽撞，他用智慧的胸襟化解了一場衝突；親愛的朋友，在我們的生活周遭難免會碰到類似帶有情緒垃圾的人，而我們又該以什麼樣的心態來面對呢？那正是考驗著我們每個人的情緒EQ喔！且讓我們做心的主人，隨時掌握自己的情緒，這將使我們臨危不亂、事事順心、生活圓滿。