就以台中市的停車收費流程來說吧。台中市路邊收費停車費用，每次開出計時計費通知單，其繳費期限為一個月（可在便利商店繳交），超過一個月則必須親自到台中市自由路交通處停車管理科去繳納，逾期則以掛號通知繳交罰款（掛號費自然是由當事人負擔），個人是經常使用停車格的外地人，總是將繳費通知單集到一定數量以後，再到便利商店去繳納，偶而會有一兩張因未注意以致過期的狀況發生，那依規定就要到台中市自由路交通處停車管理科去繳納，此者應該是個人未注意而造成的不便，也就認了。有一次接到一張逾期罰款通知，於是親自開車到停車管理科去繳納，經過多日後再到便利商店去繳交新的停車通知單，便利商店於收完停車費時方才發現有一張通知單已經過期，依規定無法在該處繳交，既然這樣個人即請其退還已繳交的費用，唯便利商店表示因為已列入收據中無法退還，後來赫然發現此一過期的通知單，即是日前在停車管理科被罰的那一筆。如此一來這筆停車費就變成重複繳交且已被罰了。於是我再度前往交通管理科告知上情，請求退還重複收取的費用，由於尚保留收費收據，交通管理科的電腦一查便知曉，該承辦人員告訴我 依照流程要先填一張申請退費的表格，經核可之後會以書函通知本人前去領取重複收取的新台幣60元整（罰款和掛號費則無法退款），我心想：不過是60元，而且已確認無誤，需要如此大費周章嗎？但礙於規定，只好照做。後來約莫經過兩週之後接獲退費通知，由於前往領取時，忘記攜帶身分證、印章，只好改天再跑一趟停車管理科，為了區區60元，行政部門需耗費層層審核的人力，還有書信物力，而我三趟來回，時間不說，油錢早已遠遠超過60元。

　　其實60元事小，我會如此不嫌麻煩一趟又一趟的跑，主要是想瞭解這個流程，想知道我沒繳停車費要被罰，如果政府多收呢，會如何處理？這件事讓我發現：小老百姓有疏失，總以故犯推定，為了防弊，政府機關有各種條文法令加以懲處，犯錯的人要負完全的責任，但是行政單位若是有錯，很多時候卻是不了了之，有誰負責呢？以停車費來說，20元未繳都會被罰，有時候是遺失有時候是根本沒發現就已被風吹走，反正已經開出，車主就要負責，另一方面來說，現在電腦作業如此方便，款項多出來應該可以發現吧？若是發現重複收款，是否主動退費？其實要解決這個問題，應該不難，為此特別上網瞭解此事，發現台北市或高雄市都有電信局或金融機構自動代繳交的機制，可免停車者因故被罰，也可節省催繳及處罰的各項公帑。而台中市卻沒有這項服務，而承辦人員或當事人都一目了然的事實，卻讓一個守法的民眾要花費數倍的時間和精神來爭取，其中所欠缺的應該就是將心比心的尊重態度吧。

　　馬總統曾經公開指出「凡是侵害人權，侵害者十之八九都是政府」、「公務人員都不知道人權是怎麼回事」，其實法令、法規的制定，本來就是為了服務人民，保障人民的權益，制定的時候應該要合情、合理、合法。行政院長吳敦義先生也曾經提出來：有關人民權益的事，公務員一定要有同理心。若是在公平正義合理的前提下，我相信人民都是願意守法的，政府單位無論是立法或是行政都應該以民為本，公務員在處理百姓生活與權益相關的業務時，如果能夠抱持服務百姓的心來工作，一定會設身處地為人民著想，許多官僚作風也就不存在了，而民眾也能守法守規，社會自然安定祥和。