自大學到研究所所讀的科系，是有關教育相關類科，對於「教育」不敢說了解多深，但從一堆知識中，我明白一件事，「語言」的力量影響人很大。在一堆相關教育的書籍，常提到要對孩子多讚美，我是個基督徒，聖經也教導我們要常看到他人的好，時常給予正向的回饋；當然每個人也會有出錯或是心情不好的時候，聖經更是告訴我們要用說誠實話，所以我們應該要坦誠的向他人表達自己的情緒或意見，但是該如何使用「正向」的語言與他人溝通，是需要花一生的時間學習，即使是大學的教授也不例外。

　　記得自己曾在就讀的大學，擔任一個計畫的助理，負責這個活動的教授有多位，其中一位教授是個很注意細節的老師，如事前活動的宣傳該怎麼進行才能有效的達到效果、海報掛在講台上的比例、或是撰寫活動報告的內容等，都是這位老師注意的事項之一，但無形中也加重工作人員的壓力。有一次辦活動，因為活動訂的日期是非假日，所以當天來的人數不多 ( 因為有的學生有課要上 ) ，參與的學員也多是校外人士，當天活動邀請校長致詞，校長只是玩笑話的說：「怎麼在校的學生參與不多？」，那天活動中午休息時間，這位細心的老師就問一個工作人員說：「我們活動的報名狀況在哪？」那個工作人員正趕緊開網路要給老師看報名狀況時，老師又說：「報名狀況不是應該在事前就要準備給我了嗎？為什麼現在連個名單都無法給我？」當場這個工作人員臉就垮了，但仍耐著性子將報名狀況向老師解釋，老師了解整個狀況後，也沒說什麼，陪著當天演講人員吃飯、聊天。

　　又有一次在活動當天，工作人員因為要出去訂便當、拿便當、錄影、拍照等等，所以他們選擇坐在後排出進出比較不影響講師的演講，但因為那次參與的人數少，而且參與活動的同學幾乎都坐在後排，前面的座位便有許多空缺，這個細心的老師希望大家往前坐，這樣照相起來比較好看 ( 感覺不是稀稀落落的人 ) ，便要求工作人員往前坐，可是老師一心急，便口氣不好對他們說：「我真的不知道為什麼這個活動需要這麼多的工作人員？」中場休息時，這個老師走到坐在第一排的我說：「這個活動為什麼需要這麼多人幫忙呢？他們都給我坐在最後一排，難道不可以坐前面一點嗎？是有這麼多事需要忙的嗎？」因為跟老師熟識的關係，所以聽到這些話，我知道老師要表達的意思是：「前面位子很多又很空，這樣稀稀落落的坐法，好像不太尊重講員 ( 感覺講員的演講不吸引人 ) ，十幾個工作人員若分散坐到前面一點，參與的人員感覺會多一些，我們要做成果報告，照片也不會太難看 ( 因為現在經費審核嚴格，若參與人數不多，下次的活動經費學校就不會通過 ) 。」當下向老師解釋他們為什麼坐後排的原因，也柔性的請工作人員移位到前面去，老師才沒說什麼。

　　在學校幾年中，我也慢慢認識這位老師的個性，我知道這個老師在指正一些事情時，是就事論事，不是惡意攻擊對方，但有時候過於心急，說話的態度或是用字遣詞卻傷害了周圍的人。或許這個老師認為我們是半個大人了，一些做事的細節應該要注意與小心，但老師卻忘記我們也需要他的讚美；老師的確要誠實的建議我們改進的地方，但他卻忘記要用「愛心」說誠實話。在一連串不愉快的事件，雖然當下自己的心裡被這位老師刺傷，但我不怪他，因為人不是完美，我們每個人都有要學習的課題，我想這個老師要學習的就是用正向語言與人互動吧！