從事小學安親課輔的工作多年，付出的不少，學到的更多。感謝那麼多提供我省思與學習機會的小朋友和家長們。

關心與鼓勵

　　我們最常告訴家長的一句話是：「請多給他關心與鼓勵，您的小寶貝會是最好的。」

　　世上少有放諸四海而皆準的事，「關心與鼓勵」就是其一。不只老師對學生、家長對小孩；任何人際關係，關心與鼓勵都受用。試想，學生對老師說「老師講得好精采喔，不過剛剛那一題為什麼要用除法我聽不太懂，能不能請老師再講一次」和「老師，剛剛那一題您在講什麼，我怎麼聽都聽不懂耶！」甚至於「老師，您教的我聽不懂，可是李老師在教，我都聽得懂。」假如您是老師，聽了會有什麼不一樣的感覺？

　　再如，飯桌前老公說：「這道菜雖然淡了點，但比以前進步多了。看來我要有減肥的心理準備，老婆的菜愈來愈好吃了！」和「哇！這菜有放鹽巴嗎？講過多少次了，菜總是炒得那麼淡。」甚至於「前天老王請吃飯，他老婆作的菜真的沒話說，哪像妳呀不是太鹹就是太淡。」如果您是那位老婆，您覺得呢？
　　眼睛閉起來，仔細想一下吧，身為父母的您、身為老師的您，對小朋友的口氣是屬於哪一種呢？正面的、帶鼓勵的，還是負面的、帶責難的，甚至於拿他和其他小朋友相比，然後告訴他遠不如別人？

　　長久以來的思維模式，讓父母老師相較於子女學生有種位高一階的感覺，從而父母老師不知不覺中有了上位者的傲慢。這種傲慢形諸於外就是，責難的口氣不假思索脫口而出。現在有許多小朋友言談舉止間，蠻橫不可理喻的程度簡直令人咋舌。固然時下的電視影響很大，但也難保不是從日常「罵他的人」那邊感染到「自己最大」的傲慢。

　　事實上，我們請老師和家長用關心與鼓勵教導小朋友，不僅僅是期待小朋友受了鼓勵，在學業上有所進步；更希望的是他們在這種氛圍下學會用「關心與鼓勵」待人處世。

　　您知道嗎，「關心與鼓勵」也是需要學習的，如果您還不習慣用「關心與鼓勵」引領小朋友，試著學學看吧！

從另一個角度思考

　　因為輔導小朋友數學，常苦思這麼說聽不懂、那麼說聽不懂，該從哪個角度貼近小朋友的思維模式？有沒有途徑可循著他們的思維，解開他們的疑惑？一些時日下來，慢慢的對似乎已經有了結論的事物，會試著從另一個角度思考。

　　我們的補習班加盟了某個全國連鎖的體系，總部經常會辦師訓，也就是對老師的在職訓練。次數多了以後，老師們會以聽過相同的課程了婉拒參加。我不喜歡強制的手段，但提供他們另個角度的思考：上了一堂120分鐘的課，有118分鐘的內容都是老生常談，只有一兩分鐘的幾句話稍有助益。那麼您會覺得浪費了118分鐘而不悅，還是因為那幾句有助益的話而欣喜？

　　同樣是師訓的場景，有一次休息時間聽到幾位老師分享教學心得，其中一位數學老師在盟校間小有名氣。他們談的是時下的小朋友多麼不認真，該如何要求確實做好回家功課等等。這時那位有名氣的老師說了「我這麼兇都有人不寫功課了，不更兇一點怎麼行？」一旁的我被這種單行道式的邏輯嚇了一跳：憑什麼認為小朋友的認真學習是理所當然的和老師的兇成正比關係？你兇他不寫，更兇就會寫？何不換個角度思考，試一下懷柔的方式如何？當然，這只是我自個兒思考，我沒向那位名師提問。人啊，總怕不小心害別人下不了台。不過，之後我再想起此事，或許當下該提問的，說不定名師也會提供我又另個角度的思考。

　　說到兇，我還碰過一位和兇沾得上邊的家長。這位家長是受過高等教育的，服務於時稱「新貴」的電子業。他的小孩當時是五年級，有一次月考後放學，她一路哭著回補習班。原因是她數學只考95分，「爸爸規定少一分打一下，爸爸在打很痛耶」。看她流淚的模樣，老師和我都相當不忍，所以爸爸來帶小孩時我刻意和他聊一聊，希望可以幫小朋友減輕災情。沒料到爸爸是十分關愛小孩子的，除了平時會陪小孩子讀書，假日也常放棄加班陪她們打球。「那些東西學校教過、你們教過，考前我也會幫她複習過，她肯定都會的。考試如果有錯，一定是輕率作答和計算不小心這兩個原因。都五年級了，輕率不小心的劣習不改不行，而且我希望她早日習慣激烈的競爭，每次競爭都能抱持最強的企圖心。現在的社會競爭多激烈呀，這是任何人長大後都必須面對的，不訓練她及早到位怎麼行？」。「用鼓勵的方式？表現好、考試好我都有鼓勵呀！上餐館、看電影、到遊樂區玩…還都是她自己挑的獎賞哩！我們不都是講賞罰分明嗎？有賞當然就要有罰才對。」聽他一席話，我涔然汗下，啊！有人這般教育小孩子的。不期然間想起白先勇先生的故事。據說白先勇先生小時候爸爸規定他要將唐詩三百首背得滾瓜爛熟，稍有差錯便是責罰。然則，小時候他恨透的唐詩三百首成了他日後寫作的重要靈感泉源。

　　這當然也是個思考角度的議題，您的看法呢？

愛，該怎麼執行

　　我深信所有的父母、合格的老師，都是愛他們的子女、愛他們的學生的。如何把深深的愛化成合適的教育方式，教育他們去保有健全的人格、健康的身體，進而去擁有豐富的學養、優越的技能、超卓的見識、出眾的成就，正是我們的課題。

　　我曾玩票養植蘭花，在陽台掛了一整排，下班後殷勤的澆水施肥，忙得不亦快哉。可是一段時間後，不但沒有任一株開花，萎謝而死的竟不在少數。懊喪之餘跑去請教賣我花的花園主人，當天他恰好有空，很熱心的來我家看那些蘭花。他將已經凋萎的蘭花盆中的蛇木移去，叫我自己看，只見蘭花的根大部分已然壞死。他搖搖頭笑著告訴我兩件事：第一、蘭花會死大部分是碰到像我這樣的初學者澆太多水泡死的，因缺水枯死的並不多見。第二、不是所有的場所都可以讓蘭花生長得很好，例如日曬通風等條件都必須配合，而我這個陽台並不適合種蘭花。我懍然受教：原來，「過」的危害猶甚於「不及」！原來，凡事有其「適合的條件」，勉強為之，往往徒然失望。當下將仍未凋死的蘭花悉數送人。

　　我從不懷疑父母對子女的愛，這種天性幾乎和日出東方落於西方一樣必然。可是，偉大的父母親啊，您想過水澆多了可能把花溺死嗎？您想過「適性學習」的道理嗎？您辛苦栽培子女的方向，是引領他找到最適合他學習及發展的領域，還是勉強他成為您希望他成為的樣子？

　　舉世公認近代籃球打得最好的「籃球之神」喬丹，我不知他如果埋首書堆，能不能每科得A？或許運動和讀書離得有點遠，那麼就用同屬運動的事實比較好了。當年喬丹曾經在巔峰時期突然退出籃壇跑去打棒球。雖然他如同打籃球時一樣苦練不懈，但是兩年過去，打棒球的成績卻始終低迷。最後，他回頭打籃球，才又再度在籃球場上發光發熱睥睨群雄。「最適合」的道理就是這樣。

　　我和大部分的家長一樣，都戰戰兢兢的扮演著父母親的角色。從事補教工作後，又戰戰兢兢的扮演著老師的角色。之所以戰戰兢兢是很想做好，又怕做得不夠好。不管是父母親的角色，還是老師的角色，都是必須不斷的付出，同時不停的學習付出的方式對了沒。

　　是的，不斷的付出與不停的學習，讓我們在付出中不停的學習。