摘要

　　邁入二十一世紀知識經濟時代，知識取代土地、資本、勞力成為新時代的財富創造來源，為使大學教育產生的知識有效運用，使大學潛能發揮，真理大學知識經濟學院特別重視與應用新知識的流通與管理，以因應二十一世紀勞動者人口重新調整， 2010年全世界的勞動分子中有60%是知識勞動者，40％是體力勞動者的組織結構之需求，所謂知識經濟國人應不陌生，除了大量書刊報雜誌一再介紹下，美國經濟學家梭羅也指出，美國即將再度躋身世界首富的原因，就是歸功於知識經濟，而美國之所以能夠在一九九○年代東山再起，資訊、電腦、生物科技等高科技的突飛猛進功不可沒。知識經濟時代的領導人更需要提出願景，運用知識管理來提升政府效能，讓公共工程以最有效率的方法來完成。

一、知識經濟時代的領導人

　　知識經濟時代的領導人，資訊與人格是其領導所恃的兩項重要平衡特質，一般而言，位階愈高，非理性化之決策愈頻繁，為避免決策誤判，領導者必須廣開溝通之門，聽取雅言，修正己見，當然最重要的是在高階決策之際，資訊依賴越少之時，人格領導的影響力愈應加重，所謂人格領導乃是靠領導者往昔經驗、創意、膽識與智識，包容著對生命價值的思維、人民福祉、歷史責任、民族意識等所形成的綜合體，因此，人格領導有助於在知識主宰的時代建構明確之行事風範。

　　所謂「學習孕育觀念，觀念引導變革」，在傳統領導行為蛻變為知識型領導行為之際，身為影響組織效能的領導者，其領導特質的培育至為重要，願景擘劃的能力應為知識經濟時代領導者的「天質」與「天職」，依據美國著名的管理學者班尼士（Warren Bennis）對九十位高階企業領導者的研究，發現卓越領導者所具有的共同特質乃是在於對未來充滿願景與洞察力。

二、歷史回顧

　　美國甘迺迪總統在擔任州議員時即思索有朝一日能成為美國總統，屆時應有何作為，果然讓其成為美國史上最年輕的總統。其在一九六一年宣布在十年內，要超越蘇聯，使美國成為第一個登陸月球的國家，並於一九六九年，阿姆斯壯太空人實現了此一偉大的願景。

　　新加坡李光耀總理勾勒國家願景，認為新加坡的生存原則是一定要比它的鄰國治理的更有條理、組織、效率以及更具競爭力。此一願景創造了新加坡「效能政治」的全球美譽，三十五年來，將新加坡由一個第三世界貧窮的小島，發展成為政府廉潔、治安清明，花園城市與金融中心之典範國家。

三、提出願景是領袖的責任

　　願景不是空泛的幻想，不是瞬間的靈感與頓悟，而是在願景建構過程，領導者必須有清晰的發展圖像，願景訂得越挑戰，阻礙也越大，失敗機會也越高，因此必須集更多人心往同一方向，所以必須以溝通及接納多元意見的雅量，集合眾人之智慧，將組織目標具體化，並藉由行動力展現一股「雖千萬人，吾亦往矣！」的擇善固執精神，如此才能產生眾志成城，同心同行的國家競爭力。

　　在高度資訊化的社會中，「知識使人明理，明理使人自由」，但無法制的自由是一種自我放逐的自由，據此，知識型的組織必須重視團隊運作，策略分工，優勢互補，各擅所長，畢竟，英雄式、權威式領導己無法存在於知識經濟時代，須藉由專業與人格之平衡來領導組織的未來，國家領導更勝於企業組織，領導者建構的是優質的智慧型團隊，而非一言堂之意志主導組織發展的命運，因為國家競爭力的衡量非單一指標的勝負，而是綜合能力整體展現，所以知識團隊的共鳴度，才是組織績效的重要體現。

四、21世紀知識經濟

　　本世紀「知識經濟」時代，許多產業都與「知識經濟」的主體架構脫離不了關係。21世紀：是一個AI(Artificial Intelligence)人工智慧與知識管理高度運用與發揮的世紀。如何運用「知識」來治理國家或經營管理企業，或將「知識管理」的價值發揮更高的效益。這是人類在歷史發展上，一個重要新的里程碑。亦是人類「知識」累積、傳承與「儲存運用」的重要關鍵世紀；所以「知識經濟」時代，是在「歷史與科技」發展上，一個重要的世紀轉折點。透過科技邏輯推論架構系統與知識邏輯綜效理論，述明了21世紀知識經濟時代的知識運用、國家治理及企業經營管理，如何運用知識管理規劃創業及決策管理的相關事項的重要執行力。人類歷史總是不斷的複製，前人的成功經驗常常不易複製，失敗的教訓卻一再重複發生，值得領導人省思。

五、知識管理與政府效能

　　知識經濟時代，知識管理是其最核心，而專案管理(PM, project management)是知識管理之執行流程、工具與方法。21世紀尤其應該重整政府效能，用最少的預算及最快的速度完成目標，必須納入政府執行公共建設的精神指標並落實，國家每年都訂有短、中、長期的目標，民國98、99年的政府總預算加特別預算規模接近2兆元，如果能夠善用專案管理的知識來規劃、執行、控制與結束，必能將這些有限的預算發揮最大的效益，我們必須思考21世紀是全球化時代，世界各國無不全力發展經濟，最普遍的作法就是提供投資優惠，包括：土地、租稅或獎勵，向國際資金招手，最直接影響的就是大多數的已開發及開發中的國家稅收會減少，因此用最少的預算及最快的速度完成目標是改革政府效能的必要手段。

　　而專案管理正是提供這樣的工具，將專案活動運用一種程序及方法使專案比過去更有效率的執行。以國內而言，大多數的政府目標，都沒有善用專案管理來進行，大多用過去經驗及個人判斷來執行，並未用一套有系統方法來完成或解決問題。運用專案管理來執行就能比過去更有系統化來進行管理，可達到其效率性及效益性。如同玄學若能找到科學方法便能將其成功運用到實務性及預測性，對人類貢獻更是影響卓越。玄學科學化需再經過一、二十年的發展才能成熟，但是專案管理已是知識經濟時代不可或缺的工具及方法。

六、結語

　　如果政府的公共建設都能以專案來管理，並將資訊公開透明，國人就能夠參與監督，讓這些國家級專案執行的更有效率，百姓與政府的溝通也將更為開明順暢。以上淺論提供相關政府機關及企業管理者參考。
　　最後感謝聯合國/NGO台灣區世界公民總會及相關主協辦單位用心的舉辦本次2010 年世界公民人權高峰會，讓本人有此機會撰文參與，深感榮幸，並祝大會圓滿成功，後續影響力不斷的擴散與發酵。