說話很簡單，說話也很困難。一句話有人獲得了甜蜜的擁抱，一句話有人卻被呼了一個巴掌；一句好話讓人如沐春風，一句壞話令人跌落谷底；一句話說的恰當，可以幫助一個失去鬥志的人重新振作，一句話說的有欠考慮，很有可能將人逼入絕境，失去生命。
說話是人際溝通最直接的方式，每個人心中都有地雷，應了解彼此的底線。一時的衝動，逞一時口舌之快，一句話脫口而出，很可能造成一個不可挽回破碎的家庭，也讓自己陷於終身的遺憾。尤其現在是競爭及壓力時代，每個人生活總是戰戰兢兢，緊張忙碌的工作壓力，1繃緊的情緒，常常讓人喘不過氣來，因此彼此間的言語就要更加小心注意，從平常說話中減少批評、抱怨、悲傷、憂愁、諷刺、攻擊、刺激性或者自怨自艾的言語，因為這些話只會製造更多得污染源，引發更多的負面效應。
前些日子看到一則新聞，一對即將步入禮堂的新人，因討論結婚的細節，女方為了爭取某些原則與利益，因而和男方吵了起來，一時破口而出「你去死吧！」就這樣男方真的馬上結束了自己的生命，婚姻結不成，肚子裡的孩子也拿掉，造成兩個家庭無法抹滅的傷痛。
我們在日常生活中與人相處常常要說話，話要如何說的適當？說的讓人聽得懂？說的讓人能接受？是需要去學習的。「說」這個字，我們以什麼心態說了什麼話，就會得到什麼結果。因此說話是要非常小心的，不是隨心所欲，信口開河，想到什麼就說什麼，隨便說說而已。說話前一定要先想想看這句話如果說出來，或是自己聽到別人說這句話時，會不會有不好的感覺。反觀聽話的人，有權選擇只聽對的話，聽該聽的話，也可以選擇接受與不接受，聽話是要能聽懂並聽出說者心中想要表達的真正心意。不論是說話還是聽話，若每個人內心都能出於善意與善解，謹言慎行並且多說好話，讓別人聽起來感覺很愉快、舒服，就能讓生活中充滿美好的事情。
人與人的相處如果都能以尊重、寬容和體諒的心去面對別人，改變自己人生的價值觀，用樂觀積極且正面的態度來過生活，肯定自己和別人存在的價值，用愛來關心週遭的人，讓情緒溝通表達有紓壓的出口，學習凡事往好處想，時時給自己鼓勵打氣，不要處處和別人比較，讓自己充滿自信及勇氣，每天提醒自己要歡喜快樂過生活，當面對壓力挫折時，必能有智慧來提高自己面對挫折的勇氣及解決問題的能力。 |
