這些年馬路、廁所及各公共場所都設有斜坡、扶手、導盲磚等的無障礙設施，讓每個人都能依自己的意志自由行動。這些設置或建築，除了考慮肢體不方便的朋友外，也兼顧老弱婦孺的大方向，我們樂於見到公共場所有哺乳室及嬰兒換尿布的檯子，這是對所有人人權的尊重，讓大家都能平等的走進社會、參與社會活動。

　　在這些設施中大家覺得最貼心的是哺乳室及嬰兒換尿布的檯子，空間乾淨寬敞明亮，給媽媽及嬰兒有舒適的環境，可是一些無障礙的斜坡道就不是這樣子了，它只是建在通往主建築的角落，必須繞路才能到達，或是斜坡過大讓輪椅必須協助才能上去，貼心的單位會設計電鈴，只要按電鈴就會有人出來協助，雖是如此但感覺上還是會有距離。

　　現在的公寓大樓也必須設計無障礙空間，然而一般家庭透天厝，除非家中有所需求，否則是不會做這樣規劃的，無形中就限制了特殊來訪者的行動。無障礙空間不能只為通過政府法令或建築法規，必須是真正的方便可行。

　　中國古代很多庭園設計，曲俓迴廊、拱橋流水、假山亭閣，頗有詩情畫意，但是缺少人性化，想走到裡面，就得通過層層關卡，所以肢體障礙的朋友，要到中國欣賞庭園，幾乎是寸步難行。這也可以看出過去威權時代，只考慮自己，沒有體恤的心，把肢體障礙的族群邊緣化。

　　這讓我們想到學校及政府機關，有些一進大門就是一個大障礙，不是水池景觀就是禁止進入的大草坪，蒔花植木、造型典雅有緻，可是必須繞圈才能抵達目的地。洽公人員經常不吃這一套，直接穿過。如果是學校，學生上課趕時間，一看四處無人，難免長驅直入直接走過，運氣不好被訓導人員逮個正著，免不了又是一番指責與訓斥。真正的『友善校園』，在設計時就應該以學生能最快到教室做考量，以這種理念規劃出來的道路，學生就是想蓄意違規也很困難。人性化的學校，不在於設立校規，防堵及處理學生犯錯，而是不要讓學生有犯錯的機會，這是對學生人權的尊重，這種環境蘊育出來的學生，出了學校進入社會就會尊重別人，尊重別人的人權。

　　警察也是一樣，既然有時間躲在遠處抓闖紅燈的，何不站在紅燈下讓駕駛人明顯看到，這樣投機者就不會誤踩地雷，也不會造成民怨，也不會因為闖紅燈而造成交通事故。再說駕駛者會闖紅燈，大多原因是對向無車，如果員警判斷可以無害通行，適時將紅燈調為綠燈，不但可以得到民心，更可以有效疏導交通，也是對「行」的人權充分尊重。

　　過去都偏重於大族群，就像選舉投票採多數決，然而少數族群的意見也未必全然不是。一個社會要合諧，多數人要有尊重少數人胸襟及雅量，少數人才會願意服從多數人，這樣才是真正的民主。在位者必須體恤民瘼，有為民服務的心態，而不要處處立法限制，製造規準來管理人民，上位者有權才能做事，人民有權才能生活。國家存在的目的不是要管理人民，而是要讓人民能過著快樂的日子。

　　人性就是人權，人性化設計就是對人權的尊重。人權是一種自由，是以無私為出發點的自由，是一種相互尊重、相互體諒的美德。真正的人權無他，唯『愛』而已，大家互敬互愛，讓每個日子都是亮麗的。