| 我是一位專業的護理師，目前就職於北部一家署立醫院，從事護理工作已經二十年了。在護理生涯中看盡了許多的生離死別與人情冷暖，其中令我印象最深刻的一段時間，是民國92年期間，台灣壟罩在SARS的陰影中，當時我的心境最初也是慌張與恐懼；所幸平日練氣功修心養性，於是很快地穩定自己那顆不安的心，而醫院護理科主任說了一句影響我至深的話，她說：「護理人員沒有拒絕病人的權利」。這句話似乎提醒自己白衣天使的天職使命；於是我捫心自問：「此時此刻，我又能做什麼？」、「我能給這些病人什麼樣的優質護理與全人照顧？」，於是我自願先行至SARS病房照顧這些確定或疑似SARS病人。
在SARS病房裡，幾乎所有病人沒有自己的名字，只有病名與床號；基於感染管制的預防原則，所有醫護人員均穿著層層的防護衣，以預防自己被感染的危機，而病人的活動空間也僅限於小小的單人病房區域，當時的我，除了給病人應有的疾病與症狀照護之外，深深感受到病人的人權受到極大的剝奪；他們沒有活動的自由，所患的又是新興的傳染疾病，很多人都把他們當成「異類」，唯恐避之不及，怎可能會想到他們的人權問題，
然而憲法對於病人人權的保障有：個人的尊重、自由的保障，反映在醫病關係就是病人有健康權、自主權。然而為保護公眾或第三者利益，可否洩漏病人隱私呢？傳染病如肺結核、天花、性病、SARS等發生時，政府應強力介入控管以防止疾病擴散，因而保障隱私的同時尚須兼顧公眾利益，所以隱私權是一個受限制的權利。如何平衡政府的公共衛生利益、第三人利益及個人隱私利益的衝突問題，便是維護病人隱私的最大挑戰。
傳染病人的隱私權應予以保障，讓病人安心服藥接受妥善的醫療照護，免於畏懼他人異樣的眼光。他們只是生病了，有病就醫，如此而已。因此，不要歧視病人，不要把病人標籤化，污名化。因為污名化，標籤化的結果，會讓病人不敢就醫，反而耽誤病情，賠上性命，也會傳染給他人，尤其是傳染給最親近的人。病患應享有基本的人權，人權教育就是要把尊重與包容的理念，落實於生活中。我們對待病患應該尊重與關懷，這是傳染病防治非常重要的一環，方能保障社會大眾身心健康。
經過92年SARS的洗禮之後，我照護病人的思維更精進了，運用同理心去關懷與照顧他們，尊重病人的尊嚴、文化及宗教信仰，更考量到病人環境適當性並保護他的隱私權；以親切的態度稱呼病人全名及適當的稱謂，協助病人檢查及處置，應徵求病人同意，避免不當的暴露；在執行照護過程中，態度需莊重、嚴謹、不嘻笑，我的護理主任的至理名言：「護理人員沒有拒絕病人的權利」；影響到我日後照護病人的觀念，病人有權接受適當的一貫性的安全醫療服務並受到保障；而護理師也有權利與義務給予病人最優質的全人照護。往後的護理生涯中；我會朝更精進更優質的的護理邁進。
|
