的確，一個組織中，不同的層級，更要懂得如何「在對的時刻做對的事」，高階主管、中階主管、基層主管與基層同仁必須分層負責，各司其職，協同合作，組織才能順暢運作。舉個簡單的例子，如果高階主管、中階主管永遠只知道管基層的芝麻綠豆般小事，則組織目標及方向誰去訂定？那要基層主管何用？如果再缺乏整合與協調機制，缺乏團隊合作的共識，組織豈不大亂？

　　一個人對單位的貢獻絕不是看他學歷的高低、職務的大小、服務的年資或每日工作時間的長短，而是要看他能力的高低，有無工作效率而定，有沒有無私、全心投入的心，最主要的關鍵就在處事的態度！身為主管，一定要易地而處，感同身受，要關心部屬，了解部屬，信任部屬，永遠鼓勵部屬不要放棄冒險；更要身先士卒、勇於負責，只要是對的事，就馬上去做，不要拖拖拉拉，要堅持到底，貫徹始終，這就是態度。「舉秋毫不為多力，見日月不為明目，聞雷霆不為聰耳」，遇到困難，就到現場親臨其境，深入細節追根究柢，理出癥結與頭緒，以圍棋中「死中求勝、險中求活」的思考模式，從最壞的地方去想，從最好的地方去做，才能真正給自己一些挑戰自己和克服困難的機會與經歷，也只有經過親自去咀嚼的事物，才會成為自己人生寶貴的經驗。我始終深信收穫最大的是苦難，「做的愈多，學的愈多」，人生中沒有經過困苦的淬煉就不可能成為生命的強者，只要鍥而不捨地將生命中的荊棘斬除，將道路中的落石移開，同時永遠記住只要是「分內的事」、「需要做的事」，都要盡力做到最好，那麼再大的困難也一定能順利突破。

　　如果你是一位基層同仁，也許每天做著平凡而瑣碎的事，也許認為都是做「小事」，但是請務必記得，即使是「小事」，即使是平凡的不能再平凡的事，也要想辦法讓工作變的有意義，做到最好，超越平凡。因為每個人在組織中的任何一個位置，都具有一定的存在價值，每個人所謂的「小事」，累積起來就是「大事」。組織其實就好像一個大圓，每個人都是其中的一個點，所有點連結成一個圓，才能讓這個圓不斷的滾動向前，邁向目標，每個人只要從身邊「需要做的小事」做起，累積一點一滴的成果，就會成就組織不凡的成就。也許我們都只是一顆小小的螺絲釘，但是只要堅守自己的崗位，相信螺絲釘也能貢獻出自己最大的價值。