看見盲點
　　 對於資深的認輔志工來說，我應該算資淺的後進晚輩，進入認輔團體，已有三年半的光景，剛開始只是很單純的想讓自己的生活模式有些改變，漸漸我從所上的課程中一次次看見「原來的我」，是那麼的不同，那麼有力量，於是我將自己重新「歸零」學習。
　　 每期課程結束前的回饋調查表，我總是游移在「服務對象」間舉棋不定，難做抉擇。兩年半前我開始進入小團輔的服務活動，目前已漸入佳境，但個案陪伴一直讓人望之怯?，「因為我不知自己能幫她們什麼？」。於是，在某種機緣下，我願意挑戰自己的擔憂，可是當我接觸到認輔個別陪伴時，心中其實還是有許多的擔心害怕，明知所受的訓練，對於作「陪伴」這件事，早已足夠，卻始終有種莫名的壓力。我很清楚戒慎恐懼的心，來自於這股壓力。曾以為「自己選擇」、「放下」這兩件事做得很好，卻始終看不見「對自己好」的盲點，透過這些年的學習，經常會有種聲音告訴自己，「當我無法好好愛自己，如何去愛別人呢？」。

遇見沈默的天使
　　 九十三年十月，我接觸到一位九歲的小女孩(化名天使)，看著她清秀甜美的臉龐，很難將她和症狀做聯想，據診斷她是一位選擇性緘默症的孩子，這是我認輔陪伴的第一個孩子。起初，我對她的了解不多，單純以為只是轉學生，在校不喜歡和人群互動；一直到在班上見到她，直覺上告訴我，我遇到了「難題 」。她的脖子始終以90度彎曲低著頭，我可感受到因我的接近，她的身體不斷的抖動，我蹲下身，自我介紹並伸手邀約，卻無任何的回應，只是看見她的手和身體抖的更厲害，我無法聽見她說「不」，更別談讓她離開座位。
　　 在和天使接觸的第二次後，依舊無法順利帶她，藉由拼湊她們班上愛心媽媽的片段訊息及輔導室的一些背景資料，我向輔導室求援，我的經驗是不足的，對她的了解是這麼匱乏，我手足無措，不知該如何進行，我是真心心疼這孩子，卻無能為力，不知如何做，我的著急，甚至讓打退堂鼓的念頭，不斷湧現，當下我只想承認自己的無能，選擇放棄。
　　 感謝資深夥伴及輔導組長給我的鼓勵與支持，我才能有機會陪伴天使至今，而且是愈來愈好，雖仍有些困境待突破，但這種倒吃甘蔗的感覺，讓我有源源不斷的動力，也讓我自己陪伴的功力，愈見成長。
手牽手逛校園
　　 陪伴的過程中，剛開始為了讓她放心參與及有安全感，我們先請老師選一為合適的孩子協助，一起和她參與三年級小團輔讀書會﹝實際上，是讓她能接觸繪本故事及習慣於團體互動﹞，經過一次的活動，天使不願再去，因為在團體內，她是害怕焦慮的，不斷抖動身體及抓著我的手、不時眨眼及緊閉眼睛。
　　 於是我重新做了另一項選擇──逛校園﹝我發現當離開教室後，她的步伐變快了，也願意逛校園﹞，我們「三人行」穿梭在校園內，透過介紹校舍景觀，我和另一位孩子互動，不時問問她的看法，她有時會以點頭、搖頭回應，當然我是頗有目的的介紹一些需抬頭看的東西，希望她抬頭看看，但似乎很困難。校內的花草樹木及周遭的環境變化，其實是有吸引力的，但她始終低著頭。
　　 我不斷地思索，上網找資料，了解症狀的成因，當然已超越陪伴的範疇，但我深信只要我願意耐心陪伴，她會感受我的誠意，打開心門信任及接納我。所以就如同我喜歡牽著自己孩子的手一樣，我也喜歡牽著她的手，讓她感受我的溫度。
　　 每次我到教室接她，我總是習慣於走後門，我蹲下和她說話，縮短我們的外在距離，漸漸地不再感覺她因我的接近而身體抖動，我習慣讀黑板上的聯絡事項，讓她能完成抄寫後，安心的和我走，她的記性不錯，寫字速度也快，所以耽誤的時間不多，於是，我們有足夠的時間做別的事。另一位孩子的協助對我有很大的幫助，接觸的一個月後，我感覺她已接納我，於是我又做了另一個改變，三人行到圖書館接觸「繪本」。

努力發聲
　　 我們的晨光時間，那幾個月都在圖書館中渡過，輪讀繪本讓我有機會聽見她的聲音，即便是哽咽微弱的，但我看到她一直很努力想讓我們聽清楚，對我而言是震撼的、驚喜的。在她發聲之前，我是讓她用寫的告訴我想法，我感受到她幽默的一面，所以我一直鼓勵她和我們輪流共讀繪本。我愈來愈相信陪伴就是傾聽與耐心等候。她的聲音愈來愈清晰，每回的陪伴都會有新的發現及改變，猶如讓我服了「大力丸」。
　　 她愈說愈多，談的話題也不限於繪本內容，可是有件事，一直困擾我，遲遲未能改善：每次我送她回教室時，愈接近教室，她的步伐就會變得遲緩而沉重，她的身體縮在走廊旁，頭更低下，每每讓同學硬拉回教室，看到她無助的眼神，而我是無力的，再多的話，那一刻也幫不了她的忙，總覺將她抱得「暖暖」的後，又不得不將她推進似乎「冷冷」的教室，縱使有再多的不捨，我還是推了。
　　 升上三年級，不只換了新班級，學校也特別安排一位非常用心的班導師，我和天使的互動模式由「三人行」變為「一對一」。新的陪伴方式，我們有更多交談的時間而不被干擾，她已能很清楚告訴我她的事，我們很少用寫的，我們一起讀繪本，也一起玩遊戲、說笑話、聊家中是非及談感覺與想法，但有些問題，她會迴避。她喜歡畫圖，也畫得很好。會幫忙我做點事，將東西歸位、拿東西。也不那麼排斥遊戲室裡有其他人的存在，儀態顯得比較自在。
　　 她的頭抬高了，但晨光時間結束後送她回去，一旦接近教室，她的步伐就變得遲緩而沉重，並習慣性將她的身體縮在走廊旁，這始終是無解及困擾我。現在的老師對她很用心，每天會花一點時間和她單獨相處，這些對我幫助很大，我們常會交換心得及意見，並互相打氣，即使是一片陰霾，我們堅信一定會撥雲見日，只是需要時間。
靜心等待
　　 學期初，學校特別安排了社工心理師，針對天使做個案研討，這對老師及陪伴媽媽，注入新的動力，開啟我們另一種認知及調整。期末個案研討，更感謝黃素娟老師的提醒與指導，我一直執著外在所見的現象﹝低頭、不進教室、拒絕和同學交談、自己無法決定要不要去上廁所...﹞，卻忽略「自我覺察」，豁然間我有種輕鬆的感覺。
　　 我早該覺察「為何自己這麼希望她快樂？」「快樂，對我而言代表著什麼？」「為何我不曾覺察自己背後的那個『殼』？」「為何自己會有這麼強烈的想法？要求她能正常的走進教室，期待她能和同學互動」「朋友+互動=快樂？」，現在的我，又對她做了什麼，就好比一隻蝸牛漸漸長大，慢慢地尋覓合適她的殼，而我卻急著幫它的忙，強拉它換一個我自認合適的殼，我所做只是幫倒忙罷了。天啊！我早該清楚自己內在的種種衝突與著急，來自我有所期待。如果她終究無法和同學互動，當我的期待，不如預期，甚至落空時，我如何看待自己？
　　 我了解到若事已至此，我會選擇放下、耐心等待，畢竟我盡力了。我無法指導一個孩子的生命，但我能用溫柔的心，輕撫她的內心世界，給「它」安全的庇護，我已看見她為我開了一扇門，一個值得信賴的朋友，我無需強求，只需靜靜等待！