方寸之間有世界

東陽實業有限公司工業安全衛生管理師 蔡俊彥
  所謂"方寸"我們可以把他解釋細小或者是微小。事情的發生往往就是出於這種細小的事物。所謂「合抱之木,生于毫末」早在先秦之時老子就提出如此細微的觀點,淺顯精練的為我們解說了這個道理。

   對一個企業來說,公司的成敗直接掌握於產能、產率、品保、品管,這四個項目直接決定了一個企業的直關價值,是以修改製程提高產率、增派人手加強品管都是各各企業的"顯學",不能有效提高上述項目的部門都會是公司的"冷門",就環安衛來說剛好就是跨足在兩者之間的曖昧體系。

   為什麼我說它是曖昧呢?相信不少人一定直覺認為這個領域是一個既無法有效提升公司產能,還有可能會因為他們的有些觀點而降低生產增加成本,不但不能為公司帶來有效的正成長還有可能降低生產毛額,每天看他們打著"關心勞工"的旗號,似乎也沒有為公司帶來什麼正面效益,這種部門何苦存在?就算要存在又何苦著力扶持?上述問題筆者以為環安衛人應該都曾面臨如此的批判與打擊,又或是雇主只是為了應付現有法規而設立此單位,對於職務內的事情都不加支持,資本額愈少的公司情況是明顯。

   就筆者客觀來看環安衛並不是一個拖累公司的無能部門,我們甚至於需要稱它作"公司的守護神",可能設想過這麼一群人每天要背負著被其他單位指指點點的說找麻煩、又要接受上級指導的指責、被負著出了事情的最大負責人、政府單位來稽核更是要端茶道水的陪笑臉,何苦如此對待自己呢?關鍵就在於他們目光的世界是著眼於公司的細微角落。試問可曾注意過下班時哪些物料沒有收拾好?可曾留意過哪些差錯有均練或電線外漏的現象?可曾關心過空氣中的細小粒子緩慢散至你的周圍直至肺部?答案應該大多數都是否定的。為什麼要注意這些?員工死不了人就好了嘛,花這麼多錢有什麼意義,把員工照顧的這麼好他還不是會跳槽,在說他又不是我的什麼人,況且花那麼多錢在他們身上直接危害我的獲利,何苦花錢找罪受阿。事業主的心態多半都是如此,且規模愈小情況愈加明顯。

   實則環安衛存在的目的只有三個:1.維護機械設備的正常運作2.維護人員的基本保障及健康3.避免廠內物質污染環境。這三個項目到底能為公司帶來什麼效益?直接反映的也有三點:1.降低設備失固率2.降低公作風險3.保護自己的居住環境,三者反應的另一個層面即為"加深外界對公司的正面形象"。會屌一個企業有很多種方法,錯誤的決策是一種,產品良率過低導致業界不願採用是一種,產品不具備市場競爭力是一種,疏忽導致公司火災爆炸等等也是一種,惹起民怨群起抗議又是一種,足見環安衛的發展對公司來說是和決策、製造、研發平起平坐。在執行的層面上,環安衛可不比其他產能來的輕鬆,別人看的到的細節要比別人看的透徹,別人看不到的問題更要看的有條有理,在推行面上更是重重困難,上面要協調下面要溝通平行單位又要對談,不影響生產機能的前提下又要持續推有效的運作環安衛,其困難程度不亞於其他產線部門,其關鍵在於環安為部門大多不受產業的重視是以難以有效的持續前進,僅以且戰且走的形式存在於業界的企業裡,細節部分不加以贅述,願以此文與諸位共勉之。2010.06.08