助人最樂

小北百貨主任 李家銘

  當年因友人介紹 任職於南投某家規模較大的水電材料行,採擴大門市方式經營,因此會接觸到自己來買,想自己組裝的客人,我會一一介紹店內產品-從熱水器、瓦斯爐、電燈到浴室排風扇...等等,後來發現很多人不自己組裝,再回頭到店裡找人幫忙,只好再介紹自己店內的客戶-收費合理 功夫底子好的水電師傅去協助,有些師傅會到比較偏僻的地方施工,材料行都不願意送貨,如果找我,通常會樂意幫忙送貨,讓施工能如期完成。

  印象最深刻的是送貨到海拔1200公尺的山上,業主是原住民,想在那兒蓋一個小型渡假村,那是我這輩子開過最險峻的路了!沿途都是Z字形山路跟懸崖,大部分還是泥土路,一個不小心 ,就會連人帶車翻落山谷,相當的驚險!花了一個半小時才將貨物安全送達,業主十分感謝!曾拜託很多家材料行,甚至出兩倍的材料錢都沒人願意送,若我都不願意幫忙,工程無法完成,能幫助一個人實現願望,至今都非常開心!

  現在從事量販百貨業,也以至誠的服務態度幫客人解決問題;有一次婦人急需用4x4呎折疊桌拜拜,轎車無法裝運,東西又笨重,後來決定騎車載運,單手扛物,另一手騎車,順利完成任務後,皆大歡喜!

  又有一次客戶來買泡茶盤濾網,一看是稀有原木泡茶盤,物稀為貴或有紀念價值,客戶非常珍惜,最後以代用方式,讓茶盤可繼續使用,看著客人滿意的離開,
自己內心也充滿歡喜!

  記得當兵時,有位阿兵哥身材體格不差,各方面表現包括體能戰技皆不如人,所以常常挨罵,結果越罵越笨,越罵越慌!站衛兵後還曾拿槍回來,引起莫大恐慌!責罵與處罰是軍中常態,我是老班長,得出面處理,改以鼓勵方式待他,結果表現越來越好!後來3000公尺跑步,終於13分鐘內完成而及格,看到他盡心盡力,因此肌肉拉傷,就贈送他一罐肌肉鬆弛藥水,看著他臉上出現耀眼的笑容,我也感覺異常欣慰!

  助人成功,更想助人,就像送花予人自己是最先聞到花香的人!以前可能會生氣的事,現在會用更大的耐心來服務,更寬恕與包容的對待客人,5/21 公共電視「獨立特派員」節目片段 2012:當科學遇上預言,內容闡述"轉動好念可以轉動世界" 想讓自己通過"瑪雅預言"的劫數,必須保持身心健康,安靜下來,並幫助別人,是可以讓自己遠離悲苦且改變未來地球命運的好方法!