保險你我他

南山人壽業務主任 黃靖雅
   曾經,您是否與我相同一聽到「保險」兩個字,就退避三舍、就直接聯想到老鼠會一般的厭惡。這我並不訝異,縱使在資訊發達、社會風氣開放的環境下,還是有許多民眾將他們心中的「保險」與實質上保險的意義與功能是相連不起來的。

  我曾經也是許多民眾一樣,不喜歡保險,甚至偏激到連保險業務員我都討厭,原因無他,我只認為他們口中的人類最偉大發明根本只是幫助不了我的一堆紙,而他們只不過是想來咬我血汗錢的老鼠。如今,現在的我自己是一位保險業務員,在保險這條路上也走了好幾年,驀然回想,或許就是因為我曾經如此的討厭保險,所以上天安排了這條路讓我自己來體會,讓我自己用生命、用時間來定義什麼叫做「保險」。保險這兩個字很有趣,就字面上來拆字,「保」意指保障;而「險」,最直接的聯想就是風險了,兩個字直接組合在一起的解釋就是保障未知的風險。或許說來簡單,許多人也都了解,但為何從台灣這個民主國家有保險以來,造成許多的誤會呢?其實,這並非保險本質的錯,試著想想,若是今天身邊最要好的朋友發生的意外住院一年,我相信身為最要好朋友的我們想必會相當同情、相當疼惜,但是若是要我們協助這位最要好朋友所有的醫藥費、住院費甚至請我們幫他支付生活費,我想除非您與我都是事業很成功的企業家們,不然我想以一般人的能力,我們真的只能愛莫能助了。但倘若這位好朋友,平常有結交一位「特別的好友」,一個月固定捐給他兩千元,在發生這個不幸的時候,這位「特別的好友」幫他支付了所有的醫藥費、住院費更為他支付的所有的生活費,我想這位好朋友一定會很感謝他曾經結交了這麼特別的好友吧!說到這裡,我想聰明的人都了解這位「特別的好友」就是指保險,而保險的意義與功能,平常時是很難看得出來它的重要性,但往往就是在我們措手不及、求助無門時,它就會適時的跳了出來,畢竟我們永遠沒辦法預測,究竟是明天先到或是意外先到。保險本身是沒有錯的,而是社會大眾到底是有保有險抑或有保無險而造成對保險的誤解呢?也因此為何需要有保險業務員的存在了,當然,除了找對值得自己信賴的業務員外,本身也需要去了解自己的需求點到底何在,畢竟保險和每個活在這個世界上的人已很難脫離,他就好像是我們的護身符一般,或許它沒辦法保護我不受疾病的侵襲、意外的摧殘,但是它卻是可以給我們最強力的後盾。

  現在的社會大眾,在了解保險的價值也從自己身邊最關愛的家人身上體會到保險的意義與功能後,漸漸使得保險這東西不那麼令人討厭了!保險是以愛與關懷為出發,人人都需要他,進而從保險業者中,將這個重要的後盾交付給更多曾經一度誤會它的人,快樂的接受,因為知道唯有壽險業者的存在與使命,才可以讓更多的人得到這個容易被誤會的後盾。