當天晚上六七點回到家在廚房煮菜，正當忙的滿頭大汗、不可開交之時，電話聲突然響起，電話那頭是一位年輕小姐的聲音：「您好，您是某某小朋友的媽媽吧，我們是......」聽她講了許久才知道是某大學的學生，要辦一個小學生的暑期課業輔導活動，因為正在煮菜，我就告訴她說：「小姐可不可以請妳說重點，我現在有事正在忙......。」結果電話那頭竟然就「啪！」摔了我電話。過沒幾天又接到一通電話，同樣也是某知名大學學生打來要辦活動的，結果當我跟她說我們不需要的時候，那位小姐竟用很生氣的口氣說，「你又不是你的小孩，怎麼可以替他做決定？」接著又是「啪！」電話就掛斷了。居然一個從事教育活動的高級知識份子，連一點基本的電話禮貌都沒有，你想做一個家長會敢讓自己的小孩給這樣的人教嗎？

　　現在學校到底都是教了什麼給學生呢？怎麼一個大學教育出來的高級知識份子，連社會人跟人之間最基本的尊重都不會呢？跟顧客推銷東西，別人不要，便露出真面目，一些惡言惡語都出來，真不知道書都讀到哪裡去了？

　　如果是懂禮貌的人，應該知道這個時間一般人大概都在吃飯，電話打進來至少先要跟對方說：「對不起打擾了，不知道您現在方便講話嗎？」如果真的在忙，至少因為對方很有禮貌，還會願意多聽他講兩句，看看是有什麼事情。如果對方不願意買你的東西，也要跟他說：「啊，很感謝您，抱歉耽誤您這麼多時間，希望下次有機會再為您服務......。」對顧客來說，聽到對方這麼懂禮貌，雖然暫時沒有購買的想法，但這樣講話聽起來就讓人很舒服，會給人很好的印象，不會有令人厭煩的壓迫感，可能原本是不想買，因為對方懂禮貌，我還會稍微考慮一下。

　　出社會就是要開始學習做人做事的基本道理，做哪一行，就必須尊重這一行的規矩，像是推銷員就是要很尊重顧客，說話一定要很有禮貌，即便是對方最後不買你的東西，都還是要客客氣氣的向他說謝謝；再來就是長話短說，說話要有重點，不要講了一大堆，結果對方根本不知道你要表達的是什麼，不但浪費彼此的時間，也讓人印象不好，對自己、對別人都沒有好處。雖然只是很小的事，影響卻很大，而我也都是這樣教育自己的小孩，同時這也是我希望大家(尤其是剛踏入社會的年輕人)都能知道的事。