理財志工服務感

中國信託商業銀行仁愛分行理財專員 黎祐任

  金字塔頂端的家庭需要理財專員協助理財,金字塔底部的經濟弱勢家庭更需要有人拉他一把!

  由於平時工作內容的關係,我對自己的「第一次」的志工服務印象深刻,因為上課的對象不是平時口袋麥克麥克的銀行顧客,而是經濟困窘的家扶媽媽和家扶大專生。回想第一次上課時,真的是有點灰心,因為自己所學的是教人如何運用投資工具理財,但這些家庭根本無財可理,有些甚至還負債累累!「一個有三個小孩的母親,又要租房子居住,一個月收入僅有15000元,如何負擔家計?」「面對他們的問題,自己卻束手無策,這種感覺很沮喪」。

  在與案家媽媽深入交談後,更發現有些媽媽明明已經山窮水盡,甚至還扛著先生的債務,但居然還買連動債,真是為她們捏把冷汗,只能盡力從理債的方面著手,協助解決她們的困境。

  對許多經濟弱勢家庭而言,「負債」與「貧窮」往往是最難被搬上桌面討論的問題,於是公司基金會就理財志工服務經驗,同時與家扶中心經過長時間的審視,認為家中貧窮的現狀不應由單一家長或成年子女所獨立承擔,而應以全家成員為核心基礎,大家應該共同組成一支「脫貧團隊」,才有可能改善現況,進而累積財富。

  然而,該如何開啟這個交流平台呢?我們利用了「現金流遊戲」,這個遊戲在市面上流通已有一陣子,其中的「投資」、「房地產翻身」概念曾讓基金會一度怯步,但透過觀念上釐清之後,大家確認出一條主軸概念──「透過親子共學,重新開啟親子之間的對話,以家庭團隊方式經營財富,進而脫離貧窮循環」。

  就像小時候玩「大富翁」一般,起初還矜持的一對對親子們,經過20分鐘之後,很快就熱絡起來,笑鬧聲此起彼落。

   「我要買房子,要向銀行貸款!」
   「我不要買股票,誰要買我這個權利?」
   「阿姨,妳忘了領薪水了!」
   「哇,太棒了,我賺了兩萬多。」
   「嗚~我失業了。」
   「恭喜妳生孩子了,我包紅包給妳。」

  遊戲中流動著許多投資機會與訊息,就如同現實生活一般,如何正確地判斷投資的方法與內容,取決於有無正確的財務智商。遊戲過程中,不難看到許多媽媽協助孩子判斷投資機會,或是孩子幫助媽媽了解投資工具等溫馨畫面,無形中讓親子關係更加緊密。

  共同分擔家庭的經濟困境,應是家中每個成員的責任,「孩子要了解家裡的經濟狀況,全家才能一起努力,從省錢開始,逐漸脫離貧窮。」。透過遊戲引導案家媽媽及孩子們體驗金錢的流向,不僅教導他們明白生活中每一筆的收入與支出,其實都影響著家庭帳戶的增減,也幫助她們了解目前所面對的財務困境、檢視貧窮真正的原因,進而突破貧窮的困境。此外,我們也建議他們掌握金錢的動向,牢記「數字是財務的語言」、「每天生活支出要記帳」、「平時要檢視財務狀況,並學會看月現金流」,將這些簡單不繁瑣的金錢知識在現金流的遊戲中,一次又一次的傳遞給他們。

  「有錢人要理財,窮人更要理債」,誰說窮人不能有夢想?

  如因自己的付出可幫助一個孩子或家庭改變人生,就是值得一輩子驕傲的事。