當了老師十年，卻要走過前面渾渾噩噩的五年才開始知道應該怎麼說話。
在大學社團時，常常以學姊的姿態告訴學弟妹應該這樣做、那樣做，卻總是以責備的語氣講話，「你們這樣做不對，應該那樣做才對」等等之類的，在教學時，也是罵人的口吻居多，因為這樣的態度，使得旁人越來越不想聽我講的話，甚至看到我就想到「啊，又來罵人了」。
後來學了教育學程，課堂上，老師三番兩次告訴我們，要用正面的態度來跟他人講話，比如教室的標語應該貼「說請、謝謝、對不起」而不是像「"不能"在走廊奔跑」這樣的話語，慢慢才懂得，原來不同的說話語氣真的能帶給人很不一樣的感受。
現在正式當了老師，開始會講「你這樣做很不錯，可是若哪方面再注意一些的話會更好」，用正面的語氣說話，以正向的思考來處理事情，不僅可以讓他人聽了心裡舒服，比較能夠接受之外，其實也是在幫助自己，讓自己的想法更容易擴展，除了這些表面的影響之外，學會用好的口氣說話，也是在訓練自己能夠站在他人的立場思考，更可以培養自己設身處地的能力，我想，這也是做人很重要的一個方法。
說話很難，做人很難，我正在學習中，我想這也是永遠學不完的一門知識，這只是我現在感受最深的心得，跟大家分享。
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