感恩在訓委會同仁的共同努力、部內外許多教育伙伴的耕耘分享，以及所有長官們的指導支持下，帶動了學生事務與輔導政策的一些創新與落實，使得學生事務與輔導工作走出舊世紀「管控思想」、「糾正不良行為」、「提供學生服務」的工作模式，逐步發展成「在多元價值與教育理念下，提供學生做中學、活動與服務中學習之多元學習方法與豐富學習體驗場域，達成培養核心能力與促進全人發展教育目標」的新典範。在大專校院方面，以「建立核心價值、促進適性揚才與自我實現、培育良好品格與態度、以及e化、專業化及學習型組織」為四大願景，發展學輔創新策略與工作模式，並推動智產權保護、服務學習、學生自治與公民教育實踐等新方案；在中小學部份，亦推動正向管教、生涯輔導、輟學預防與復學輔導及強化國中小輔導體制等方案；另外，也修訂了憂鬱與自我傷害三級預防計畫與品德教育促進方案等；感恩大家的共同努力，這些工作達到一些具體的績效：包括服務學習課程、社會服務隊與學生社區服務人數的上升、大學學生自治幹部公民素養的提升、學生自殺死亡率的下降、國中小學生尚輟率的持續下降、教師正向管教案例的增加與學生被體罰盛行率的下降、國中小輔導教師編制落實率上升以及被監察院糾正、多年工程停工的南平中學中途學校之復工、完工及成立招生等等。

　　然而除了這些量化的數字外，我最珍惜的經驗是工作中豐富的感動。協助國教司面試校長領導卓越獎國中組時，看到被縣市推薦的多位國中校長，都能透過學生事務與輔導的創新工作，落實多元教育與多元智能的理念，真是感動。看到在發揮多元智能的多種社團活動中，不同孩子重新找到自己學習的興趣與發光的舞台；如國中學業成績不佳、考不好高中而唸五專的蔡如峰因參加社團而找到自己的優勢設計能力，由電子科轉到工設科，最後在國際舞台中得到設計大獎，成為台灣之光；我再度肯定學務工作的重要價值。在推展EQ、AQ、MQ的3Q活動中，感受到智育外的群育、德育、情緒與生命教育受到重視與彰揚，我感到欣慰。在3Q達人的頒獎典禮中，聆聽沒有双手的「AQ達人」姿雅所分享的生命故事，她包容與了解曾嘲笑她的同伴，努力超越無手的障礙，學游泳與電腦，獲獎無數；每天用双腳駕著她改裝的小車學習與工作，見証「身體的障礙可以不是生命歷程障礙」的生命堅勒力，寫下「我改變不了自己的過去，但我可以改變自己的未來」的生命故事，我含淚為她鼓掌；也深深了解家長、校長所說的「3Q達人的活動，使多元教育突破智育獨優的魔咒，展現生命教育的光輝」。聽到高壯的小偉自述在老師的鼓勵下，不再以打架展示「厲害」，而是以練「舉重」得到金牌與自我實現，成為奧運國手，我看到希望、看到愛；也看到多元教育與中輟輔導工作的重要意義。當讀了國中學生新晴所寫的「黑暗中的微光」，在她不斷割腕自殘後，老師與心理師的及時協助與諮商輔導，使她在「完美主義」不斷的自我鞭打與苛責因而憂鬱絶望、想離開人世時，看到微光；而在走出憂鬱後，她了解「痛苦也是一種祝福」，擁抱痛苦、放下痛苦後，她想成為助人者，也去幫助更多的人；看到新晴這段分享，我相信持續的努力強化輔導體制與人力的必要性與再次感受到「在別人的需求中，看到自己的責任」。雖然在教授工作外再肩負訓委會的工作是相當辛苦的，但工作中的感動與意義感，也讓許多沈重的工作化為輕盈；也增添了「忙得快樂、累得歡喜」的體悟。