報稅實習心得

中國科技大學學生 高穎亭
  今年5月被分派到內湖的國稅局協助民眾申報所得稅。每天6點起床,7點出門,8點多到國稅局簽到,8點30分準時叫號。叫號開始也代表恐懼的來臨,因為必須面對形形色色的人,有的態度好的、有的態度差的、有退稅的、也有不甘願還要繳稅的。針對不同種的狀況,我要做不同的解釋,一次解釋不夠,還要更有耐心的在解釋一次,我想這次實習完後心性會變的好吧!有時納稅義務人對我們很好,還會請我們吃東西,雖然很不好意思,不過也代表我們的服務很好吧!

  我在指導納稅義務人使用網路申報的過程中, 發現其實報稅並不困難,透過實習我可以學到在學校學不到的事情,也發現人與人之間溝通的重要性。