最近承接業務是幫桃園辦事處協助助理工作，因為新換老闆，某些人力上也是會有新的異動，加上這幾位同事都是新進人員，又遠在桃園，公司的制度與流程就不很清楚，剛開始聯繫時常常會因為她們的mail內容讓自己情緒起伏很大。

　　一次，因為她們其中一位問業績的事，發了mail要回覆，當時我看到內容覺得都沒有事先問過就亂發郵件，要我回答，這時當場向旁邊的同事抱怨起來劈哩啪啦念了一堆，同事雖能感受，但卻覺得不像我的個性，而不敢說話突然間我驚覺到，怎麼我會因為一件小事讓情緒起伏這麼大，是不是該釐清對方問的意思，畢竟她們是新進的人員，怎麼可能一下子都了解系統的流程，還莫名奇妙對隔壁同事發飆。
當天回家照著鏡子，跟自己說，不要任由自己的心隨意的高低起伏，那會讓自己承受不了壓力，只要有這樣的情形發生，一定要提醒自己"心平氣和"、"轉換念頭"。

　　或許真的有效吧！隔天一上班，我正要打電話跟桃園同事解釋時，剛好她也來電要跟我說她誤看系統資料而造成我的困擾，跟我道歉，當天心情比中獎還開心。

　　我想說的是，人要做好事或昧著良心的事，常常就是一個念頭的轉換，好與壞端看自己。