曾上了一堂兩性溝通的課程，講師問：『大家知不知道要學會有效的溝通第一件事是什麼 ?』正當大家面面相覷的時候，講師語出驚人的說了兩個字『閉嘴』，心想「奇怪！閉嘴怎麼溝通阿?」，接著請一對冷戰已久又想解開彼此心結的情侶上台示範，講師請男生先講自己的不滿和委屈10分鐘，這段時間女生請「閉嘴」，開始時女方曾數次打斷男方的話，火大的辯解，經講師勸說，女方耐著性子一面看著錶一臉不耐煩不想聽的神情伴著大家度過前3分鐘，聽著男生則細細訴說著他的想法其實也不無道理，慢慢的，女生眼睛從毫不在乎看斜上方、若有所思地看地上、有所領悟的看對方胸口、到最後熱淚盈框的四目交接，緩緩走過去抱住對方，多神奇阿!!不到10分鐘的時間就打開雙方螫伏已久心結，當大家鼓掌感動之際，講師下了一個結論「溝通前請先學會傾聽」。真的，其實不只兩性溝通，凡是人與人的溝通，傾聽無疑是建立溝通橋樑的第一步，但是當一個安靜的聽眾並不容易，很多人急著紓發意見與不滿，大家都覺得自己是最委屈的，自己才是受害者，心想著為什麼你不懂我，根本聽不下對方的想法和觀點，只想說不想聽的心態逐漸築起一道人與人溝通的鴻溝，對方過不來自己也放不下身段跨越過去，於是誤解越來越深，人與人之間越來越冷默。

　　傾聽是尊重的表現。靜下心來傾聽，更能體諒對方的考量及出發點，更能站在對方角度思考；是一種豁達氣度的表現，代表我們思想更成熟，凡事不短視近利，思考是宏觀長遠的。它讓人與人之間產生彼此相依信賴的強大鏈結力，讓人心緊緊串連在一起。

　　多聽對方講，常站在對方立場想，當個"安靜"的聽眾，相信世界會減少許多紛爭，試著尊重彼此，從同理心出發和對方站再同一位階思考，一起朝和平無戰爭的方向共同努力，打造美好祥和世界。