淺談保險與人生

國泰人壽區主任 張勝雄
  最近參與公司一日志工的活動,拜訪一戶弱智對象;母親70幾歲,父親80幾歲,受訪者40幾歲生理心智猶如小學生,哥哥娶外籍新娘,已不知去向,留一小女孩如今小六,聰明活潑功課佳.一家五口居住鄉下共有土地所建鐵皮屋。生活除兩夫妻之老人年金外,僅依賴哥哥每天上班來回騎兩小時機車至工廠,賺取約兩萬薪資做生活之用。然因有少許共有地,致無法申請其他政府相關補助,生活可謂清寒。

  在閒聊中對於境遇稍有微詞,未來亦充滿無奈;還好此家人尚稱開朗,已能釋懷。當聊到保險的意義與功用時,老母親相當仔細聆聽,亦提出問題詢問,在一個多小時相處中,除給予精神上鼓舞,亦約定擇日再訪。

  熟料隔兩天老母親打電話來,請求給他兒子規劃一張保單;她說全家僅靠兒子收入支撐,他如果有事對全家將是大災難;故再苦也要買一張保單。當下我以戒慎的心情到府詳盡說明權利義務,並請其考慮兩天後簽下保單。

  至此很快樂也很佩服老母親的思維,願意在拮据的生活當中,擠出費用買一張能維繫她們全家的保單。相較於一般中產階層,只願購買儲蓄型保單,而忽略保障醫療之重要;更突顯老母親的偉大。

  保險制度淵源已久,政府用社會保險來安定社會(機車強制險、勞保、健保....),民眾則應以商業保險來弭補缺口。當危險事故發生時,方能彰顯保險之存在價值,並將經濟之風險降至最低。事故發生時,人們首要關心的是理賠多少,卻忘了當初簽約時往往減三扣四的,只願買最陽春的;而自己的身價往往不如一輛車。

  保險與生活已密不可分,富者節稅中下者買保障;有保險人生不一定就亮麗彩色,但至少不會變成黑色。從事保險業務並不輕鬆,但有責任、使命,猶如傳教士般,讓大眾明白規劃保單之重要,更是家庭責任的延伸。

  期待社會保險減少人否不贓,商業保險的設計更符合大眾之需求;讓經濟的風險降至最低,人民生活得更安定。