記得小時候科技資訊不發達，但是生活都單純，雖然人們有些聽天由命，但是還很快樂，很有人情問味。現在資訊傳遞迅速，只要上網手指一點，就可以找到想要的訊息。可是現代人一點都不快樂，常常覺得生活、工作壓力很大，憂鬱、恐慌、脾氣暴躁等情緒隨時會出現，相對的思想、行為也自然會多以自我為中心，而忽視其他人應有的權利及生活上的禮儀，不管可能因此會傷害他人。

　　有一天有一位病人突然哭著跑到病房找我，見面第一句話就問我：「我身上是不是有味道？是不是很臭？是做化療的關係嗎？可不可以不要做了？」這位病人是因為隔天要做化學治療，所以前一天先來醫院抽血檢查，結果在來醫院的公車上被公車司機罵。

　　時間正當中午時段，車上只有她一個乘客，因為化療的關係她的頭髮掉光了，所以她戴了一頂帽子；也因為抵抗力變差，怕被傳染所以她戴了口罩。公車司機看到沿途只有她一個乘客，不高興的說：「戴那頂什麼帽子？醜死了。有那麼危險嗎？戴什麼口罩？身上臭死了。」這是位年輕病人自從知道罹患癌症後，心情一直很低落，每天以淚洗面，好不容易經由不斷的鼓勵、安撫才願意繼續治療。現在因為公車司機的不當言語，讓她好不容易建立起來的信心完全擊垮了。當時同事們爭相安慰，有人趕緊連絡家屬，也有人氣不過打電話至客運公司查明事情，結果客運公司以沒有公車司機的名字、代碼無從查起為由，拒絕我們的申訴。後來是撥打交通部投訴電話，幾天後才終於收到客運公司的道歉信函。

　　公車司機因為個人的情緒管理不當，任意的對別人口出惡言，是對人的不尊重；直接的言語人身攻擊，是侵犯他人的人權。客運公司敷衍的道歉，更是一種憐憫的傷害。如果這位病人想不開自殺了呢？那是一條生命啊！呼籲大家要尊重別人是獨立的個體，尊重人權、尊重生命、也尊重病人生病的權利，不要以特異的眼光看待他們，想想總有一天我們也會生病，你想要別人將來如何對待你，你就應該從現在就開始做起，用愛、尊重、慈悲、包容心對待週遭的每個人、事、物，善待自己、愛護他人，讓這個社會、國家更和諧美麗。