先讓導師了解，個案輔導可以協助教師看到小明的另一面，但導師的態度仍為小明行為改變的關鍵人之一，期望導師多用希望與熱情來鼓勵小明、並用較包容的態度來接納小明表現出來的負面行為、或用正面的語氣來肯定、管教小明，甚至用另外一個角度觀看小明的優點。從第一次晤談開始，我經常給予小明好的行為肯定，不常被正向肯定的小明，因而更努力展現自己的好表現，並借此機會告訴導師，經讚賞後的小明，好行為更容易、也更願意自發性地表現出來。

　　晤談及陪伴個案過程中，發現個案在日常生活中較無法擁有自己掌控權，導致個案經常被動、消極以對，但我卻看到個案其實是相當有主見的，在諮商室裡總希望能選擇自己想做的事情，某一次晤談，個案拿起了蠟筆及好幾張圖畫紙，只用黑色及藍色開始豪邁地揮灑，編了一則有關天使與惡魔對抗的故事，小明表示天使跟惡魔長期在戰爭，天使被惡魔殺死後，天使的寶物遺留在人間，被一個凡人撿到後卻被天使的靈魂附身，於是又掀起了另一場大戰，戰到最後兩敗俱傷，小明對我說，雖然他是站在惡魔那邊的，但他不是惡魔、也並非天使、他就是他自己，所以他沒有讓惡魔呈現壓倒性的勝利。

　　當我第一次與導師見面時，導師向我表示他從小明身上找不到任何一個優點，我發現導師雖然教書多年，但熱情似乎有被狀況連連的小明漸漸磨去感覺，我們常覺得小孩需要被鼓勵、常提醒老師給小孩鼓勵，卻忘了其實最需要被鼓勵的其實是大人，老師也需要被支持，畢竟處在高度情緒壓力下的教學現場，擔任第一線輔導的級任老師總是在灌溉付出，自己卻鮮少得到滋養，故我常找時間去關心導師，讓導師認為他並非孤軍奮戰，有人是願意與他一同協助小明的。

　　我深信每一個孩子出現的負面行為都有其原因，家庭因素約佔了八成，只是，沒有一個孩子可以選擇自己要什麼樣的父母、出生在什麼樣的家庭，但透過我們的幫助，卻可以讓孩子選擇自己想要成為什麼樣的人。在與小明晤談的過程中，小明絕口不提關於爸爸媽媽、身上的異味、及和老師相處的事情，只願意畫畫講自己編的故事，但很意外，導師卻跟我反應小明這學期以來進步很多，每週生活評量成績不但第一次由負分轉為正五十分，師生關係也改善許多，甚至連身上的異味也不見了。

　　這樣的例子讓我重新思考，有時當我們一直聚焦在『我們』想解決的問題上，事情反而會越解決不了，難解的結反而會越結越緊，但是讓導師了解，自尊心很高的小明其實是很希望導師能發現他的好，導師也開始利用機會當全班面讚賞小明的好行為，於是更加鼓舞小明盡力去展現自己好的一面，另外，導師發現媽媽只是不知道該怎樣管教小明，但對他卻擁有滿滿的母愛，導師在持續與媽媽溝通下，媽媽將工作做了調整，並將對孩子的關懷表露在日常生活中，培養小明在生活上的自理能力，就這樣，小明在班上的適應就可以越來越好。