因為工作的關係, 筆者移居香港, 也有機會經常往來兩岸三地, 對於台灣, 大陸與香港社會對於人的尊重程度, 也有不同的感受.
記得初到香港, 最不能習慣的事情之一, 就是在茶餐廳吃飯時, 侍者總是把茶水餐具用丟的到你面前, 然後大聲吆喝問你要吃什麼. 如果你這時候還在猶豫不決, 侍者大概就會不耐煩地轉頭走開, 先去忙別的事. 要是在中午的用餐高峰時間, 九成的機會你會跟不認識的人坐在一桌, 然後很尷尬地聽著對面的陌生人跟她同伴抱怨老闆小氣又龜毛, 或是老公上廁所不掀馬桶蓋. 總之,用餐的過程就是一整個不舒服.
很多人也有在大陸用餐不愉快的經驗. 隔壁桌的客人吞雲吐霧, 無視其他人在場, 這是司空見慣的事. 此起彼落的"服務員"吼叫聲, 好像要找服務員翻桌吵架一樣, 也是見怪不怪. 在大陸, 許多人的心態還是停留在花錢是大爺的階段.
在台灣雖然比較少見上面所說的情況, 但是以人情味著稱的台灣社會, 卻常常讓人有隱私被冒犯的感覺. 比如說, 隔壁的謝媽媽沒事就會來打探你一個月賺多少錢, 為什麼不結婚, 為什麼結婚兩年還不生小孩, 是太太有問題還是你不行? 再比方說, 在台灣的醫院看病, 通常是下一號的病人會一起進到看診間等候, 就這樣, 你在給醫生問診的同時, 也可能讓一個不認識的陌生人知道你有便秘或是尿結石.
凡事都是過猶不及. 香港人的冷漠, 大陸人的自我, 或是台灣人的過度關心, 都會帶給人不尊重的感覺, 進而破壞人與人之間和諧的關係. 人權的概念可大可小, 可以談不同種族的政治平權議題, 或是要不要廢除死刑. 但是凡事見微知著, 最重要的應該是從人與人之間的相處做起. 如果人跟人之間沒有尊重, 那麼就算是法律規範平權做到滴水不漏, 整個社會還是不可能和諧.
學過社會學的人都知道美國心理學家馬斯洛 (Abraham Maslow)提出著名的需求層次理論: 1)生理需求, 2)安全需求, 3)社交需求, 4)尊重需求, 5)自我實現需求. 當人類滿足了最基本的生理, 安全和社交需求, 接下來渴望的是獲得尊重, 而這種尊重包括了別人對自己的認可與尊敬, 是無法用法律規範強求來的.
人是社會組成的基本分子, 因此, 當我們思考如何讓社會更進步和諧, 是不是應該要先反思我們自己, 平時對人有沒有足夠的尊重? 有沒有將心比心的對待我們周遭, 不管是認識或不認識的人? 當我們時時刻刻打從心底用尊重的心態來對待別人, 想必這個社會的冷漠或是暴戾之氣會大大減少.
尊重別人, 就從自己做起.
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