來不及的責任

中國人壽業務主任 黃冠毓
   幾天前,一位許久沒聯絡的青梅竹馬突然打電話給我。「冠毓,我媽媽在醫院檢查出疑似癌症,現在還能不能加保防癌險?」頓時間,我腦海中閃出的畫面是剛進入保險業時,這位老朋友沒給我開口說說保險的意義,就結結實實的拒絕。然而,現在卻在電話的這頭聽到惡耗,心中有許多的遺憾與難過。如果當初我再堅持一點多對他說些保險的好處,那麼今天我所聽到的會是來自他的感謝。

  很多人都知道保險,但是保險是個無形的名詞,然而實際上保險是存在與我們生活中每一個角落,舉個例來說,很多人都知道騎車要戴安全帽,安全帽其實就是一種保險,因為我們都知道意外的可能性是不可預知的,所以我們都會預先的預防,如果傷害來臨時可以降至最低,對商家而言,我們常常看到的保全也是一種保險的表現,保險這個名詞,其實就是人性社會的必需品。

  現在的保險公司被稱為商業保險,也就是是建立在使用者付費的基礎上面,也許很多人覺得保險要花錢,卻又希望發生事情的時候可以有保險的給付,如果說錢都是花那為什麼不花的有意義呢?

  記得上星期五我去送一位客戶理賠金支票,我跟主管拿了個兩百萬的支票給客戶的媽媽,媽媽看了一眼支票便丟到地上,並說了一句:「我要的是我女兒而不是這兩百萬」,當下我看到我的主管慢慢彎下腰把這張支票撿起來,告訴這位媽媽說,這是妳女兒給你的一份心意,不管金額的多少,這都是她對你的一份孝心,她就是怕哪一天不能陪著家人時至少可以留下這份愛給親愛的家人,這時我的眼淚不自覺的留下來,我深刻的感受到,原來我的價值就在這裡,可以將周遭朋友對家人的愛傳遞給他心愛的家人。