印度之行──CRAWL SOCIATY志工服務心得

國立政治大學北區大學外文中心行政助理 楊筑珺
  8月11日我從台南出發去印度,第一次離家這麼久,不知不覺感傷了起來,揮手和老爸道別後,眼淚就流下來了,因為我知道接下來要自己勇敢才行。我們事前做了些準備,了解當地的文化和民情,也蒐集最近印度發生的新聞和事件,發現我們要去的地方,加爾各答,並不是很安全,像是闖關遊戲一樣,必需要一一克服。八月初時,我們舉辦了兩天的物資募集活動,所以出發的那天,有三袋共20多公斤滿滿的物資和八千多元的現金,跟著我們前進。

  一下飛機,熱風吹來,空氣都不一樣了,瀰漫著柴油味和不知名的怪味道,到印度的飛機並不舒服,我們一共搭了7個多小時,凌晨兩點半才到機場。到機場後的震撼教育,就是來接我們的計程車司機,這裡的計程車即使在半夜依然開的飛快又蛇行,只要開的不順就卯起來按喇叭,每每有路人經過,都會為他們捏把冷汗,印度最值得紀錄的大概就是"聲音"了(回台灣後,我們安排了一場靜態攝影展)。一進到CRAWL安排的Guest House,只見黑暗的屋子裡躺滿了人,每一步都得小心翼翼,不禁心想:「這真的是旅館嗎?還是我們現在穿過的是小巷子?」我們的房間,沒有冷氣,沒有熱水,也不通風,非常陰暗,四個人睡還有點擠。面對這有點措手不及的房間,悶悶的空氣搞得我們有點狼狽,接著蟑螂開始到處四竄,但實在太累了,洗完澡後就倒頭大睡。也許這天晚上我們被無數的蟑螂爬過也說不定。後來才知道,我們第一天經歷的這些,其實就是印度再日常不過的生活。

  我們到的那天正好是CRAWL休息的日子(星期一和星期二),因此利用這個時間去了解一下環境。走出Guest House的一瞬間,就被眼前的景象嚇呆了,人行道上滿滿的遊民,或坐或躺的,無論是大人或小孩,每個人都用瘦瘦的身體挺著大大的肚子,讓人經過的時候很怕與他們接近。而附近的攤販,總是飛著蒼蠅,地上就是客人們吃完的垃圾。除此之外,印度人口密度之高也很驚人,街上不斷會有頭頂著比人還重的麻布袋的運貨工人推擠你,路上的喇叭聲比起凌晨所經歷到的,也是大巫見小巫。車不讓人,過馬路的時候都得在車潮中趁隙搶進。8月份正好是印度的雨季,潮溼的空氣和地面,使得環境看起來更髒了。

  在執行醫療服務的時候,要處理各種不同的傷口,許多小朋友跑來翻開他的小傷口要我們為他包紮。在醫療資源有限的情況下,我們必須視情況給他們包紮,有時候他們需要的只是關心。其中有個小男孩皮開肉綻,只要輕輕為他清洗傷口他就會「嘶」地吸一口氣,我們都知道很痛,決定把外面那層皮剪下來。小男孩很勇敢,沒有哭也沒有叫。包?完後,他伸出了右手,縮起中指和無名指要跟我握手,我很疑惑,伙伴說這是小朋友獨特的握手方式,這天我學會了。

  有一次,有個遊民過來要我幫他換藥,他的左手前臂整個包著繃帶,看不到手指,我心想這傷口可能很嚴重,但是就試試吧!正要拆他的繃帶,只是輕輕地掀開一點點,他的表情變得很痛苦,繃帶整個黏在他的手臂上了!我決定再試一次,這次要更輕一點,我再往上掀開一點,但是卻看到他的真肉了!整個前臂只剩下真肉!我嚇傻了,我知道我沒有辦法處理這個傷口,呼叫夥伴Babie,來到印度後第一次跟他說:「Babie, I can't do this! 」,這對我而言很重要,終於體會到志工的另一層意義了:那就是你是自願的,但當你做不到時,就要拒絕。還記得台大的伙伴曾提醒:「千萬不要勉強自己。」,夥伴要那個人等一下,他正在處理其他更大的傷口,我幾乎不敢再看下去。

  服務過程中也發生不少感人的畫面。有個身上充滿傷的年輕人,在我花很長時間幫他處理完之後,伸出手要與我握手,讓我很感動,也對他露出微笑。醫生、老師們所想要的回饋也不過如此了吧!又在幫某個等待很久的小男孩包?結束後,看到他很靦腆地伸出了小手,慢慢的、認真的跟我握手,然後綻開微笑,我好喜歡那個瞬間,覺得好棒!

   在印度期間,我們和夥伴一起去看她望透過世界展望會認養的女兒,第一次走進貧民窟的巷子裡,那裡的巷子幾乎只能容納一個大人過,巷中有巷,層層疊疊的,若不知道路的話可能就走不出來了。其實在這幾天我一直抱持著很旁觀的心態,直到夥伴流下眼淚的那一刻,我才有點明白,這裡的小孩真的很需要援助,也才明白這裡的家長很需要被督促。貧民窟的老師為我們買了汽水,但這裡的小孩大概一年喝不到一次,我們決定先讓他們家人先選。夥伴的認養女兒家裡,只有很簡單的一張大床和幾尊神明像,屋子裡的顏色卻很鮮豔,看起來就豐富充實了許多。

  也許就是他們的生存方式,每個地方生活的人,一定都會有他們獨特的生存方法,只要去認識和理解就很夠了,如果投入了太多的情感或自以為的同情,那麼就過於矯情了些。譬如CRAWL非正式教育組提到有個小男孩,常常主動接近志工想要從其中獲得禮物;原來曾經有個從美國來的志工送他一台iPod,他才會覺得接近志工有好處,這種把自己的價值觀帶給他們、變向的服務汙染,真的很令人遺憾。

   我們要離開貧民窟時,許多小朋友都衝出來和我們握手,有些甚至握兩次,即使知道我們就要離開了,仍會緊跟著要握手。看到他們的笑,不禁想,若這些笑臉因為社會帶來的壓力而有所改變,就太遺憾了。

  參與志工團有好與不好的經驗,有些團體讓參與志工付不合理的高昂費用,名義上是捐出一部分當經費,但所做的服務卻讓人覺得是在辦家家酒,無法真正幫助當地人什麼。在與CRAWL有不愉快的經驗後,我們再去尋找其他志工團體,也在餐廳遇到一對參加smile團體志工服務的義大利夫妻,他們最後也發現了所付的費用不合理,難過的哭出來了。我們都抱著一顆想幫忙的心來到印度,並非不願意捐這麼多錢,而是有些團體實在不應該用這種方式和名義欺騙有心的人。

  我們在幾天後參觀了當地最大的志工團體,也是從前由泰瑞莎修女創辦的"Mother House"。許多外國志工集中在這裡彼此相互交流,且這邊不用支付任何報名費用,只需自己尋找住宿的地方。在參觀了照顧身心障礙兒童的專案後,發現那邊環境很乾淨,每個小朋友都受到完善的照顧,修女們也非常和善,讓人很感動。而另個澳洲組織的團體也不須付費用,捐款的條件清楚明白,採自願性捐款,一點都不強迫。不一樣的地方是,他們深入貧民窟做服務,並且每一天都必須工作,服務也相當完善而有系統。

  這次的CRAWL行,是我第一次在國外遇到如此豐富的經驗。過程高迭起伏,轉了一個又一個彎,學到、看到了很多,此行一趟也無遺憾了。