誠信與尊重

鈦旺鋼鐵有限公司老闆 謝有財

  我在鋼鐵業從事鋼筋買賣已有二十年有餘,經歷了建築業景氣的世代交替,鋼筋的加工成形由人力的完全賦予到由機器的取代,秉持著對這一個行業的尊重與對客戶的誠信,一路走來雖然艱辛但甘之如飴!

  早期的鋼鐵業有斤兩的問題,也許是利潤不佳,所以常為了多賺一些錢而出貨時偷斤減兩,記得有一次交貨經驗是剛開始送貨給建築工地時司機問我:要做『清』的抑或是『濁』的,當時的我無法意會司機的意思,於是更進一步詢問司機所要傳達的意思,才知道同業間為了搶生意,故意把價錢壓低的『另類生存之道』,例如:在地磅動了一些手腳,或者過磅前將在卡車的水箱上先裝滿水稱重,等卸下鋼筋時再把水箱的水放出,如此一來就可以稱出較重的鋼筋重量,或者是在秤錘中挖洞放較輕的鋁製品已取代原本秤錘的材質....,方法無所不用其極,目的只有一個就是人性的貪婪,及對客戶誠信的漠視。

  我們都知道鋼筋的材質,攸關房屋建築架構的安全性,如果因為偷工減量影響房屋結構的不平衡,就會因小失大導致房屋的倒塌,傷及無辜的房屋使用者,造成永遠無法彌補的遺憾。近年來因鋼筋原物料的價格大起大落,使得生意人為了降低成本,而改變了原有的材質,使得無辜買受人危機四伏,所以我一直引以為戒,錢要賺得心安理得,這個行業是良心事業,不容許有一點差池,我常把客戶的房子當成自己要住的房子,就是以這種心念服務客戶,我所要傳達的一個信念就是『誠信』的重要性,相信同業也有跟我一樣對這個行業的堅持與執著。

  誠信為本,勤儉持家,是我個人的座右銘。每一個人在不同的領域當中為求生存之道,可以絞盡腦汁,卻不能為求目的無所不用其極,懂得誠信與尊重生意才能長長久久,也可以讓房屋使用者住的安心與自在。