尊重是避免社會紛爭的良藥

東峰水電行/負責人 楊美芳

  我家裡經營水電工程,開了一間店賣水電材料,為了尊重每一位顧客的購物環境,響應政府將店設定為「無煙場所」,讓每一位客人來買材料的時候,有一個清新的環境。

  對待客人秉持「服務至上」的原則,親切的問候客人,不管客人最後是否買了材料,我都笑容以對,將每一個顧客當成家人一樣看待,所以,客人都和我變成好朋友。我和左鄰右舍往來頻繁,鄰居間相處融洽,我和鄰居都變成一輩子的好朋友,互相關心,還會分享食物,買小東西我都不算錢,他們也會送我東西。

  鄰居說我很熱心,有需要換零錢或幫忙的時候,我總是樂意協助。有一位鄰居他的孩子都在外地,獨自生活,我常常找他聊天,噓寒問暖,有一次,看見他在路邊暈倒,馬上帶他去看醫生並聯絡他的子女,他的子女非常感謝我及時救了他們的父親。後來,我經常到鄰居家探望他,隨時注意他的狀況。因為他的家人不在身邊,年紀大身體不好,我可以幫忙就盡力幫,會一起當鄰居也是一個緣份啊!

  對待兒子與媳婦我也抱持尊重的想法,兒子成家後,和我一起住或就近工作地方租賃都好,我會尊重孩子的想法,讓孩子發展屬於他們的生活,孩子喜歡我的教導方式,讓我們親子關係互動良好,孩子雖然到外地工作在外地租賃,假日還是常常會回家探望我們老人家,其實,年輕人有自己的事業與生活要經營,我把自己的健康照顧好,孩子就會沒煩惱,放心去過生活。

  社會上有很多人倫悲劇、爭吵、霸凌事件就是缺乏尊重所致,因此,尊重要從自己做起,當我尊重客人、鄰居、家人的時候,我也受到他們的尊重,這種受到尊重的感覺很好,也是避免社會紛爭的良藥。