e世紀的思維

玉山證券 董事長  陳嘉鐘
  讓時序回溯到1999年,那時有許多人在為千禧年倒數狂歡做準備,也有許多的人為千禧虫所苦,而疲於修改程式,進行系統轉換。千禧年過了,一切似乎都平安度過,然民國100年的問題現在再度浮現,只是這次只有台灣才會面對的問題,相信我們也可安然度過。數位化時代的變革接踵而至,如網路的普及、設備的提升、電子商務型式的運用及雲端運算的推動,帶給我們生活、工作、教育等的改革,它同時兼具破壞性及創新性,前HP執行長菲奧莉娜說過,e化的應用某種程度是屬毀滅性的創造,因此數位化的改革是危機還是轉機則端看我們如何面對。

  馬克思認為,人力磨坊導致了封建地主的出現,蒸汽機導致了工業資本家的出現,他認為是由於上述的技術發明而帶來了相關重大的社會變遷,造成了接踵而來非常劇烈的社會變遷。如今我們從工業革命,再到網路無邊無際的運用領域,使得全球資訊得以快速傳遞,資源得以共享,因此急遽改變了社會的脈動,人們享受e化帶來的方便,但某種程度也帶來了許多負面的代價。在快速的生活節奏中,忙、芒、茫可能是真實人生最佳的寫造。學生大都流連在網路的世界,價值觀丕變,四維八德只是考試場合才會浮現,做人最基本的待人處事之道也大不如前。人際關係不斷的衝突,已是報紙版面最佳的賣點。我們的教育面對數位化革命,也應該好好改革,至少把”尊重”列為其中重點。ICQ、MSN、SKYPE等即時通訊軟體,它們跨越了時空,快速有效又低成本的解決溝通問題,但我們也看到這樣的平台讓時下年輕人連最基本的禮儀也都遺忘了,還創造了許多火星文,也許這也是創意,但也不能輕忽人性尊重的介面。離開了網路,他們在真實世界的溝通似乎變弱了。

  網路的發達也帶來電子商務的機會,我們可以很方便的在網站上購買自己想要的東西,即使跨國的交易都是舉手可得,不管是B to B 或 B to C近幾年都是蓬勃發展。此外社群應用軟體Twitter、Plurk、Facebook等等,它們可以快速又無國界的傳遞即時資訊、新聞等訊息。在這幾方便的應用,我們擔心的是交易安全與隱私權被洩露的問題,所以台灣最近才有個人資料保護法的三讀通過。雖然如此,我們依然擔心自己的資料莫名其妙的就流傳在網路的世界。更可怕的是,許多訊息真假無從辨認,而這些極可能就形成恐懼的負面能量,它很容易在虛擬的網路世界流竄,造成的負面影響可能是無從估計的,因此屬於隱私權的人權更應受到嚴謹的保護。

  有人說,網路的使用量和心靈的空虛寂寞是成正比的,果若如此,網路的世界依然會持續快速發展下去,未來會造成的衝擊將會超過我們所想像的,當我們在享受這e化帶來便利時,也應防範於未然,不能漠視身心靈健康的重要。世界變化再怎麼快,也比不過一個人的心念運作,心念轉向善念便有善果。前面我們談到許多網路負面的影響,但我們也經常看到世界各地災難發生時,就會有不少公益團體透過網路集結善心、善念與善行,為受災地區募款,組織志工前往災區救災。同樣的網路世界,不同的心境應用。讓我們都能尊重生命、尊重人權,人心健康了,網路的價值才會真正綻放光芒,如此我們賴以生存的地球才不會因網路的發展而受到更大的挑戰。