還記得幾年前，某位立委入國境時，因被一名海關人員執行公務盤查扣留香菸而心生不滿，於立法院利用立委職權質詢該名海關人員(不恰當且不成比例的質詢)，當該名海關人員說出「願上帝保祐你」時，心中不免為之一慟而百感交集，但我相信中華民國的公務員，敢不畏權勢，為所當為，是值得推崇的，雖然可能替機關、長官及自己帶來麻煩。
公僕與執法者皆是公務員應扮演的角色，兩者間似有競合亦有矛盾之處。實務上對於洽公民眾而言，往往以洽公目的是否有達成來作為評斷的標準，對於能辦給辦的機關，多採正面的評價或不評價，對於不能辦不給辦甚至裁處的機關，則肯定採負面的評價，就上述二分法而言，雖尚不能涵蓋稱之為全部狀態，但亦為其精髓矣。就專業領域中，民眾並不一定全然瞭解，公務員既然是以服務大眾為天職，理應充實專業能力，作好宣導、說明、溝通的角色，化解民眾的誤解。實務上另一個令人詬病的就是執法標準不一，同一事件不同洽辦人或者不同承辦人，結果竟是相反，其原因可能是承辦人專業知能的不足而誤辦；或者是時空環境背景所造成之壓力，而承辦人員抗壓性不足而造成，誠如西漢-張釋之執法：釋之為廷尉。上行，出中渭橋，有一人從橋下走出，乘輿馬驚。於是使騎捕，屬之廷尉。釋之治問。曰：「縣人來，聞蹕，匿橋下。久之，以為行已過，即出，見乘輿車騎即走耳。」廷尉奏當：一人犯蹕，當罰金。文帝怒曰：「此人親驚吾馬；吾馬賴柔和，令他馬，固不敗傷我乎？而廷尉乃當之罰金！」釋之曰：「法者天子所與天下公共也。今法如此而更重之，是法不信於民也。且方其時，上使立誅之則已。今既下廷尉，廷尉，天下之平也，一傾而天下用法皆為輕重，民安所錯其手足？唯陛下察之。」良久，上曰：「廷尉當是也。」設考若為張廷尉，會如何判之！
身在公門好修行，依法行政是藝術，既要標準作業(SOP)，也要便民裁量，如何把持端看心作為，將心比心設身處地為他人設考，廣植福田共勉之。
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