被忽視的企業環保

欣統股份有限公司董事長 陳光禹

  節能減碳, 愛護地球, 保護地球是最近幾年相當熱門的話題, 每個人大大小小大都能朗朗上口, 甚至身體力行, 日常生活當中塑膠袋減量使用, 免洗筷不用, 少吃肉, 騎腳踏車, 節約能源, 物品重覆使用減少不必要的消耗與浪費......幾乎已成現代人的生活共識與習慣, 企業界更是不惶多讓地肩負起火車頭的重責大任, 在生產上大力推行禁用有毒物質, 市場上無鉛產品, 無鹵產品更是大行其道, 愛護地球, 保護地球似乎已成全民運動.

  但是依個人觀察淺見, 很多大企業的銷售策略似乎和愛護地球, 保護地球的方向背道而馳, 為什麼呢? 很多大型企業, 跨國公司為了刺激消費提高市場佔有率, 常常會不斷的推陳出新, 每年甚至每季推出新產品, 改款, 改造型, 改功能希望消費者受到吸引,不斷的採買新品揚棄舊品, 最鮮明的例子就是手機製造商, 一個本來可以使用3-5年以上的耐久財, 電子產品, 在製造商的強大行銷渲染之下, 年輕人把換機當做一種時尚的消費習慣, 殊不知一支手機的製造過程所消耗的能源及拋棄之後所製造的污染都可能是破壞地球的元兇, 一雙筷子要求重覆使用, 塑膠袋希望減量使用, 為什麼一個製造過程更複雜, 消耗能源更多的電子產品可以如此頻繁更換, 泛濫使用呢? 是不是企業社會責任(Cooperate Social Responsibility)該適時被喚醒呢? 企業追求獲利係天經地義的事,但是在獲利之餘的社會責任, 道德責任是不是應該自我要求呢?

  企業社會責任(CSR)的落實在國外早已經是一個熱門議題, 目的係鼓勵企業透過落實CSR進而降低企業活動所造成的社會負面衝擊, 生態衝擊, 在企業獲利之餘仍能以全民福祉考量為依歸, 沒有一定的模式, 也沒有具體的執行標準和規範, 但是仍不脫道德考量, 社會關懷為主體, 所以一般企業公益活動, 環保綠能推廣皆屬於此一範疇. 在這裡我要建議企業社會責任的落實是有關研發創新及行銷的領域:

1. 任何創新改款請務必真正能以節能減碳為依歸, 輕微的外型改變, 節能效益不大的 改款事實上是一種浪費, 也可能會是一種生態的破壞, 請企業主事者應費心考量.

2. 新款上市的行銷策略請包含教育消費者正確採買使用觀念, 東西堪用實用最重要,  特別是對廣告抵抗能力最弱的年輕族群, 不可搧動誘惑不斷的採買新品拋棄舊品,  不要誘導追求流行是高尚的行為, 前幾年某銀行業者廣告借錢是高尚的行為即是最 標準的負面教材. 香煙盒上皆有抽煙危害身體的警語, 各種流行電子產品是否也可 考量類似警語, 以免消費者不當採買使用物品製造地球污染呢?

3. 各同行企業競爭者應自我節制不當新品開發及改款, 一家不當改款推出新產品勢必 造成同業的競爭壓力, 進而群起效尤, 生態焉有不被污染破壞的可能呢?

4. 企業在行銷上應宣導資源再利用, 舊品要有回收機制, 減少資源浪費, 降低環保污 染, 充分負起環保火車頭的重責大任.

  以上建議在執行初期或許會有銷售量下降, 市場佔有率降低的可能, 但是一旦公司積極朝CSR方向採道德性, 前瞻性的做法, 長遠勢必引起多數客戶的迴響及忠誠支持, 進而提高市場佔有率, 成為市場的主導者, 領航員. 創新講環保, 行銷講環保蔚為風氣之後, 愛護地球, 保護地球自然是指日可待, 水到渠成了!