目前台灣有6成以上的雙薪家庭，許多人需要藉助外籍傭人負擔操持家務、照顧老小等傳統婦職。根據勞委會統計，外籍女傭（包括家庭幫傭、及養護監護工），在台人數約為120，000人。平均約每30個家庭就雇用1名外傭，可見外傭在台灣社會扮演重要角色。我们家也雇用了一位菲律賓籍幫手，她是一位個性善良、態度和善，但做事總是不求甚解，錯誤百出的人，雖然已經工作三年多了，卻常常還是做出一些令人啼笑皆非的事，譬如：把漂亮的衣服洗成土灰色、把黑醋當成醬油、把孩子的毛巾當成抹布擦玻璃…等，雖然我知道人在異鄉工作不易，當頭家的我要有多一點的包容，但是當她一而再，再而三的犯錯時，我還是會忍不住提高音量，表情不悅的教導她；而她總會回應我既無辜又害怕的表情，然後下次再犯，她常常嘴巴說對不起，心裡卻未完全接受我的指導，所以「勇於認錯，永不改過」的烏龍事件便一直不斷在我家上演著，我覺得很無奈，搞不清楚到底她是來幫忙的，還是「幫倒忙」的？

　　朋友間有時會聊起自己家裡的幫傭，有的抱怨連連、有的卻充滿感恩。追究抱怨的原因，發現許多的問題出在「代溝」、與「尊重」。台灣的確有許多雇主讓傭人超時工作，溝通不良時甚至會大打出手，或讓傭人住在環境很差的地方、或使其吃剩飯剩菜、甚至是過期食品…難怪女傭逃跑、偷竊、虐待、暴力、婚外情、對小孩的不當教導、甚至縱火與兇殺事件也時有所聞。今年適逢聯合國「世界人權宣言60週年」，同時響應12月10日「國際人權日」，太極門掌門人暨聯合國NGO世界公民總會榮譽副主席洪道子博士提出「宣告護衛人權 跨越世紀紛亂狂潮」論文，除獲得國際普遍肯定外，更象徵台灣在人權議題和國際接軌。

　　我平常也擔任「世界公民總會義工」，有一天義工们一起討論「人權」的意義：當時我陷入沉思，在像陀螺般忙碌的生活中我並沒有特別留意這個問題，直到後來我聽到洪道子博士的一句話：「萬物循天理，天地人本一，真心傳真愛，和平全球行」，這時我才恍然大悟：原來“一”就是平等、“一”就是人權，唯有真心真愛的傳出關心，人權和愛的光芒才能傳播寰宇。反觀自己和家裡女傭的關係，雖然我有做到家裡有什麼都準備一份給傭人，我也教導孩子要對阿姨有禮貌，也常送禮物給她的家人以表達我的關心…但是我在指示她做事時並沒有考慮到她的背景和理解能力，在她做錯事時又沒有耐心教導，或真心的幫助她，只是怪她不用心、不用腦；我對她的不尊重破壞了我們之間的和平，讓她的心不想做好，所以我們就一起陷在生活落差的困境裡。

　　人權的討論，讓我想起女傭原本住在偏僻的鄉下，因為物資的缺乏，很多東西都「一切從簡」，所以家裡一條抹布可以擦桌子兼擦地板，炒菜不用管色香味，有得吃就很感謝了…是這樣的文化落差讓她沒辦法馬上調整多年的習慣，我應該用更多的方式讓她理解我希望的做法；進一步的我還送她一本筆記本，請她把我希望的方法詳細記下來，這樣就比較不易出錯、也不會忘東忘西了！有了這層「同理心」以及解決的方法，我發現自己在看女傭做錯事時就可以多一份包容，並能比較心平氣和，而奇怪的是當我調整了自己，她竟也降低了錯誤率，原來心與心之間是會互相呼應的。

　　字典裡關於「尊重」是這樣解釋的：接受他人為一個完整而獨立的個體，允許他人擁有自己的感受與經驗，也就是接受他人真正的樣子與其獨特性；接受他人是與別人不一樣的。「凡事沒有定論」「一切都是最好的安排」，當我把這樣的功夫運用在生活之中，所以當傭人煮的東西不好吃時，我就要想沒關係，這樣我更可以有適應各種食物的能力，日前她又把圓形的麵包當成包子用蒸的，我用「沒好沒壞」的心念嘗嘗它的味道，發現用蒸的雖然少了一分酥脆，卻也另有一番滋味。還好，當我用輕鬆的態度去看待她的錯誤時，就產生了「無傷大雅」的平常心。

　　生氣與否、厭惡與包容、尊重與不屑都在自己的一念之間，透過反觀自省後我發現，原來嚴謹自己是否做到「人權」與「尊重」，可以放大自己的心量，容忍更多不同的做事方式。「原諒別人就是原諒自己」，「尊重別人就是尊重自己」如果我能凡事在口氣上更圓融，在態度上更平和，反而可以讓事情進行得更順利。很開心自己能在「人權」的討論中不僅看見阻礙自己進步的枷鎖，更了解到維護人權不僅可以傳達關心，也可以使溝通更順暢，人生更圓融！原來人權的本質就是「愛與和平」，從自己與自己、自己與他人、到與大地萬物都能用一顆尊重與愛護的心，我相信這片土地一定會越來越美。