前一陣子家人生病進了醫院急診室，在急診室心裡焦躁驚慌之餘想到了邱小妹人球事件。這事件現在還有多少人記得，如果是自己的親人小孩遭逢這樣的對待就會永遠記得，而邱小妹這新聞更讓我勾起心裡深處的痛。十六年前，那時兒子大概只有六、七個月大，因為自己一時的疏忽，而差一點造成終生遺憾。

　　以前因為要外出做生意擔心小孩沒人照顧，所以每天要帶著兩個小孩到做生意的地方，一邊做生意一邊照顧小孩。有一天傍晚生意正忙碌，等忙完一階段空閒下來，突然發現兒子怎麼情況有點怪怪的，趕緊摸兒子的臉還有額頭，兒子的體溫很高額頭發燙。當時二話不說揹著兒子騎車馬上回家，拿著健保手冊趕緊帶著兒子到小兒科診所掛急診，醫生馬上量體溫，發現兒子發燒高達四十度，整個身體發抖及抽蓄，醫生告訴我要馬上到大醫院做詳細檢查。出了診所慌張的攔下計程車，趕到最近的台北署立醫院掛急診，急診室護士馬上量體溫等候醫生看診。在等候的短短幾分鐘，我的內心是愧疚又難過希望兒子能平安無事。

　　終於輪到我們看診，醫生確定一下兒子的體溫，檢查兒子的喉嚨說是扁桃腺發炎。開了藥單後，我馬上抱著兒子要去領藥，但藥局的護士看一下藥單卻說醫生開出的劑量她不會算，要我再拿給醫生重開。此時，我壓抑住即將爆發的火氣，詢問護士是否可以幫我直接打內線電話問醫生確認藥的劑量，但護士就是不願意打電話確認。當時，我看著兒子發高燒非常難過，心急如焚非常生氣，又碰到那護士非常堅持要我自己去問醫生，於是我非常氣憤的就在急診室裡大聲理論，我的小孩正在發高燒，身體一直在抽蓄，你們可以盡快幫我的小孩做處理退燒嗎？看不懂藥的劑量是你們醫院內部自己的問題，難道要我的孩子非常嚴重才要處理嗎？醫生聽到吵鬧聲從門診室跑出來了解情況，才馬上請護士拿塞劑幫我兒子退燒，此時我的心情非常難過，因為我的疏忽而害了兒子，而醫護人員無關緊要的態度讓我無法苟同，也才體會到為什麼醫病關係會這麼差。醫護人員也有自己的親人，如果自己親人生病會用這種態度對待嗎！能以同理心來看待病患家屬，只要心態上稍微做個調整相信醫病關係就能大大的改善。

　　醫院是救人濟世的地方，醫護人員在一般人心中具有崇高的地位，希望醫護人員在醫病的同時也能撫慰病患和家屬的心，讓人感到生命有被尊重。不過還是要感謝醫護人員的辛勞，有許許多多的人都在為我們的生命默默付出。