形形色色的顧客，有趕著上班的上班族；有忙著上課的學生；有出來運動的銀髮族等，不管昨日的喜、怒、哀、樂，一覺醒來，又要面對展新的一天。

　　還記得，有一次撿到一位中學生，遺留下的手機，不久！你是誰告訴他，我們便利商店，他小孩手機忘了帶走，可否請爸爸過來拿。

　　一會兒工夫，一位臉上不是很開心表情的男士進來，表明來意後，原來小孩要去書局，為何手機會遺留在便利商店，我們耐心的傾聽，這位父親的說明之後，以微笑及親切的態度，告訴他小孩在發育期，可能肚子餓了先買點東西吃，再到書局看書不用看到一半再跑出來買東西。請爸爸不用生小孩的氣，這時爸爸臉上漸漸露出笑容，並謝謝我們撿到手機。從此之後，這位爸爸，幾乎天天會來店裡買杯咖啡，並且與我們聊聊小孩近況如何。

　　雖然，在發生服務業是很平常的事，但卻給我們很大的啟示，相信微笑與關心，是化解任何問題的良藥與工具。由於現代工商社會，生活步調快速壓力也大，因而，忘了微笑希望藉由一個小小的經驗，讓社會都能多點微笑多點關心，相信是充滿微笑關心與愛的世界。