去做就是了~善用SMART目標管理

財團法人光寶文教基金會光寶社區認輔團召集人 吳銀玉

有些人非常確定,也許現在還做不到,
但等到「環境許可」,他們就會行動。
但生活事件隨著家庭生命週期的發展,一波接著一波而來,
因為種種的原因,永遠都沒有「最好的時機」,
也許他們從來沒有放棄,只是從未開始而已。
~摘錄自《這輩子,只能這樣嗎》早安財經文化出版~

現在正是時機

  蓮蓮媽媽今年三十八歲。三年來,每學期都請認輔志工媽媽提供空大的選課簡章,她把社會科學系和生活應用科學系有關家庭和親子部分課程都圈起來,連續三年六期她都計劃報名參加,但每次都讓期限過去。原因,不外乎是:孩子還小等他們大一點、家有年邁公婆需要照顧、孩子上國中需要更多的照顧和陪伴......等。有一次她甚至已經報名繳費參加第一次的面授課程,但是到期中考的最後關頭還是退縮了,她從來沒有放棄,只是從未開始。

  這樣的故事在一般的家庭主婦身上處處可見,我曾經也是其中的一份子。直到有一天我突然發現我非常不喜歡自己,不喜歡自己沒目標、一天過一天的慵懶生活方式。我問自己到底怎麼了?這是我要的生活嗎?我感到生命的空虛和失落,卻沒時間認真探究原因?我只做低於自己真正能力的事,不想全力以赴?我渾渾噩噩過日子,卻不知道如何改變現狀?直到有一天我突然發現一起當認輔的志工姐妹,從空大畢業並且考上了研究所,我知道自己不能再對生命磋跎了。因為,在生命快速流逝時,沒有明確目標的人,只會成為幻想下的犧牲者,沒有人能滿意於這樣的結果和生活。

   九十年的秋天孩子高一,生活與學習狀況都不是很好,我和他因親子關係之故正接受心理諮商和治療。爸爸八十三歲和我住在一起,媽媽八十二歲糖尿病,血液透析十五年來身體狀況非常虛弱;婆婆輕微失智症和南部的小叔同住,我在基金會參與認輔的工作推動。這是我上空大第一年的生活現狀,我應該是更有理由和藉口對讀書Say No。但是只要想到周遭的朋友都是如此的充實、有目標與願景的踏實過每一個日子,內心就充滿著渴望和掙扎,我不斷地與自己的內在對話、給自己加油打氣,並且明白的告訴自己想要、想做什麼,而且相信自己做得到,因為我知道自己擁有堅忍的意志力及完成夢想的決心。

就是SMART

   回想自己之所以生活得不是很愉快、如意,並不是家庭不幸福,而是生活中缺乏個人的願景和既定的目標與行事計畫。因此在下定決心定目標時,我參考了「家庭資源與管理」所學目標設定的原則~SMART,考量「重要性」與「緊急性」,重新安排家庭生活的優先順序,我為自己設定了五年讀書計畫如下:

(1) Specific(S)-目標要清晰明確切合實際:完成空大學業。

(2) Measurable(M)-目標要可以被衡量:一年計畫選修26個學分。上下學期各9~12學分,暑假4~6學分。

(3) Attainable(A)-目標要具挑戰性且可達成:落實每日讀書計劃,徹底執行晚上九點睡覺,早上四點半起床唸書的習慣,並督促自己正向面對考試的態度,鼓勵自己不管考得好不好都要去赴考,並且對自己的學習做檢核及彈性的修改。

(4) Relevant(R)-目標要在組織目標與各標之間相互調和:選課原則是依照社區認輔志願服務工作與自身家庭發展週期之任務相互配搭如下:
(a)興趣結合家庭發展任務原則:選讀自己興趣並且和自己家庭擴展週期相關的課程。例如:兒童哲學、教育與未來、親職教育、兒童發展與保育、發展心理學、青少年心理學、人際關係、成人發展與適應、生涯規劃與發展、家庭資源與管理、健康管理、食品營養與衛生、婚姻與家人關係等,都和此時家庭發展週期息息相關,給自己很大的成長和幫助。
(b)選擇與工作相關科目原則:例如;與認輔相關的輔導原理與實務、團體輔導、心理學、諮商理論、諮商技術、成人問題與諮商、成人教育、社會學、社會工作概論、社會工作與直接服務、社會工作管理、員工激勵與績效管理、工商心理學、精神病理社會工作、老人與身心障礙福利等,都和認輔工作息息相關,提昇自己的專業知能。
(c)有系統的選課計畫:所謂的「系統」就是選課之前參閱選課須知並且和已經選讀的志工請教與商討,訂定出自己的規劃循序漸進。

(5) Time-Table(T)-設定達成的目標時限:預計以五年時間完成學業。

迎向未來

  克服了初始的障礙,它包括:讀書的方法不對、不夠用功、偷懶的心態、時間管理不當及考試不及格等重重關卡,但是有工作夥伴時時的加油和鼓勵,並將所學應用在實務工作上,督促自己將所執行之相關實務工作經驗分享,發表於相關領域之期刊。

  四年半的空大進修課程,我發現自己的思考變得靈活富創意,總有源源不絕的的Idea,生活過得更溫潤而踏實,也讓我們的家庭關係和親子關係有了不一樣的親密發展,甚至找到自己工作生涯的第二春,做自己所愛、愛自己所做的社區成人教育工作,這是當初在投入志願服務工作所始料未及。

  今年的暑假我將從空大畢業,達成目標設定的五年讀書計畫,並將積極準備研究所及社工師考試。在邁入人生五十歲的開春,我發現自已經將讀書與工作融合在一起,並把它當成是自己的興趣在規劃、投資與經營。《聖經‧詩篇》:「教導我們去數算我們的日子,好讓我們的心得著智慧。」

  這段時間以來,我從不吝惜與工作中所接觸的認輔學校團隊夥伴分享終身學習的喜樂,並已經激勵200多人投入大學或研究所的回流教育,也在他們的家庭激起了很大的漣漪、討論、回響和自覺行動。譬如;嚴嚴媽媽就曾在活動的過程中,淚流滿面的述說著:

  第一次月考臨出門的那個早上,國三的兒子站在門口雙臂交叉告訴她:『看你準備了那麼久,應該會考得不錯吧!如果考不到九十五分,就不要回來。現在換你考考看就知道,不要老是說這?說那?何況你只考兩科,比我輕鬆多了,好好考、寫不出來的時候就深呼吸,知道嗎?我和爸爸會為你加油......。』

  生命裡最重要的事,你開始做了嗎?你以為,知道了哪些事情有意義有價值,就夠了;還是去做就對了。如何在全球化的知識社會裡,做真正值得重視的事,讓孩子一輩子受用不盡,讓人生漂亮一下,去做就是了!