| 以往我的世界只有黑與白，在透過課程及朋友的支持下， 慢慢的我才看見原來世界有很多種顏色，原來同一句話有這麼多不同的涵意 ，同一個動作可能背後帶著千百種不同的出發點及原因
舉例來說，抱怨可能是一種單純的抱怨 ，是一種發洩， 一種對不滿情緒的舒解 ，也可能是一種呼救的的表現，甚至也有可能只是一種找話說來與對方連結的方式，只是我們怎麼去透過這個人傳達出來的訊息來看懂他想表達的是什麼?
很多人在表達自己的無力與挫折時，展現出來的是對其他人的抱怨及攻擊，也有些人無法面對自己的恐懼佯裝自大，也有些人的斤斤計較是來自於對自己錢財的不安全感及自己太強烈的匱乏，人跟人之間的很多問題，都是產生在像這樣的錯誤解讀，如果當抱怨代表的可能不只是抱怨，那麼我們如何看懂聽懂 ，如果當自大不只是自大而是想要克服自己的不足被看穿的恐懼，看懂的時候可以省略很多不必要的憤怒，我們需要做的很簡單，停下腳步， 就是去體驗這些人的感覺， 感受他們的感受， 聽到話背後裡不同的聲音，給出自己能給的最好的支持，理解錯了也沒有關系，給自己一次機會重新體驗， 重新認識就可以聽見不同的聲音了!
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