「事發19分鐘」這本事的主角-彼得，在他上幼稚園的第一天，就有校園小霸王把他的超人餐袋丟出窗外。他從此成為校內「霸凌」事件的主角，不斷的被欺負、嘲笑、漫罵，沒有人願意與他為伍，沒有任何一個大人願意跳出來幫助他。 長年在學校飽受同學欺凌的彼得，選擇在二○○七年三月六日這天讓全世界都知道他的名字。 他在校園中射殺他所遇見的所有老師、同學，甚至在掃射了餐廳內用餐的人之後，坐下來吃一碗玉米片，再繼續他的殺戮行動。他要用自己的雙手將多年來的仇恨一次解決 ；他要把所有看到的人事物一起毀滅，連同他自己。

　　19分鐘可以做什麼？跟好朋友打個電話？跟同學打打球？十九分鐘，也可以毀掉許多人的人生，如果我們不懂什麼是「尊重」。這位先天害羞、善良、安靜、動作反應緩慢的小男孩，他的經歷也正發生在我們校園中...... 。

　　兒盟從二○○四年開始對校園霸凌現況做調查，一直到二○○九年，連續五年調查的數據顯示，約有一成的中小學學生正在被霸凌中。平均每兩個孩子，就有一人曾經遭受校園霸凌！經常嘲笑、欺負或打同學的潛在霸凌者佔了七%。而其中約有1/3霸凌者為反擊型霸凌。霸凌狀況以「關係霸凌」及「言語霸凌」居多。

　　校園中的欺負多是排擠、言語威脅、嘲弄等「肉體看不見」的傷害。中時電子報曾刊出一篇短文-「我是混血兒」，作者因為是混血兒的關係，所以也常被人取笑或被看低。當他跟朋友吵架時，朋友總是愛罵他一句歧視的話，就是「死菲律賓人」。每當聽到這句話，他總是非常的難過，就好像把一把利刀刺進心臟一般。在上課分組時，也會有人完完全全的不想跟他同一組，只因為他是混血兒。也有人認為菲律賓人都是一些骯髒的人，有著體臭，可是他跟每一個人一樣，每天洗澡，而且都有洗乾淨啊！

　　「言語霸凌」雖然肉眼看不到傷口，心理傷害卻很大；「關係霸凌」雖然最常見，卻容易被忽視，也最令孩子感到痛苦。每個孩子都希望生活在安全、受尊重，不被歧視，不被霸凌的環境裡，而這也是每個人都該擁有的基本權利。但事實是有許多人，包括大人在內，會因為外貌、膚色、學習能力、成績等因素就歧視別人，甚至口出穢言，說出傷害人的話，而導致悲劇發生。

　　教師可以透過教學活動引導孩子反思：日常生活中我們有哪些偏見？而這些偏見日積月累之後會產生什麼樣的歧視行為？我曾嘗試在課堂上進行這樣的活動，流程如下：

　　一、請學生寫下在家裡、學校或補習班、安親班聽到很傷人的批評，一張紙條寫一項。

　　二、在黑板上做一個量表，從「開玩笑、好玩」到「憤怒、非常痛苦、丟臉、被歧視」。

　　三、請學生按著自己的感覺，把那些形容詞擺到適當的項目下。

　　四、和大家討論這個經驗，並請學生將這些語詞分類（譬如：關於外貌的、關於能力的、關於種族背景的、性別的......）

　　五、請大家安靜檢查貼在牆上的紙條，哪些詞語會重複出現很多次，但卻被放在不一樣嚴重程度的項目下面。

　　六、為甚麼有些人覺得某些語詞令人特別痛苦，受歧視，有些人卻只覺得好玩？

　　七、當用這個字或詞語罵人時，會發生甚麼事？

　　八、人們被允許用這樣的語詞罵人嗎？

　　九、自己在生活中有沒有責任去阻止這一類的言語？

　　在這個過程裏，我們發現孩子常被「笨蛋」、「白痴」、「你去死一死」等詞語或氣話受到不同程度的責難。有的孩子更因此而難過的一言不語，也有的孩子覺得不理會它就好了。人類以語言表達心意原本是上天賜與我們最寶貴的天賦。好話的力量可以激勵、啟發我們做很多意義的事，反之，即會造成自己、別人甚至影響家庭和諧、及社會風氣等可怕的後果。

　　在多次分享這樣活動後，有的老師也跟我分享，平常自己有時也會氣到說出重話或傷人的語詞，藉由活動，老師們也更能體會孩子的心境，也讓自己及孩子多一些省思以具體的行動改變自己的言行。孩子也更瞭解：言語是會傷害人的，不能因為身體的特徵、成績、家庭背景等原因嘲笑別人：每個人都有他的優點、缺點和與其他人不同的地方，大家應該要互相尊重和欣賞。不論師長、學生、父母、上司、同事、親人，只要人人都有尊重的心，我們就能揮別校園霸凌，家庭、社會才能真正和諧、真正快樂！