過年後，大家都還沉醉在歡樂氣氛中，驚傳要好朋友住院，經檢查腎臟指數超過標準必須洗腎，這一位朋友有定期檢查，腎功能指數有慢慢增加趨勢，醫生都說正常繼續定期檢查，而沒有特別注意，因感冒而去一般診所看病吃藥，未跟醫生說腎功能不好，不要開傷腎的藥，造成高燒不退，腎臟失去功能必須終生洗腎，朋友和家人都很難接受這個事實，畢竟年紀不到四十，不應該有這樣結果。

　　雖然醫生未告知其嚴重性，自己也缺乏警覺心，所造成一連串結果，做個好朋友從旁協助，幫他心理建設，勇敢面對現實，一起度過醫療過程，及食衣住行應該注意事項。如果遇到醫療糾紛時提供一些建議：

1.蒐集證據：證據可分物證及人證。（1）物證：物證中最重要的是病歷資料，能夠影印之資料盡可能全部影印，包括病歷、醫囑單、護理紀錄等文字資料，甚至包括點滴袋、藥袋等現場能夠蒐集到之物證。當然照相也是重要的方法，可以將有關地點位置及情形拍照存證。（2）人證：包括醫師、護理人員、其他同房病患的訪談。盡可能談話時有第三者在場，他日需要時可以作證（當然以醫療為限）；如能在公開場合錄音或錄影的話，他日更可以存證。但錄音、錄影、照相都應注意，不可觸犯妨害秘密罪。

2.蒐集醫學資料：釐清醫護人員醫療過程及各項處置可能有的疏失為何。 （1）詢問認識的其他醫生。 （2）查閱相關醫學書籍、期刊等，看不懂的就想辦法問。一個醫生要面對非常多的疾病，而病家只要針對切身相關疾病深入鑽研。許多醫療糾紛當事人在投入許多精力之後，對特定疾病的瞭解不一定會比一個不用功的醫師少。 3.釐清法律問題：確認可能的醫療疏失為何後，繼續瞭解現有法律對該疏失的規範為何。雖然不一定選擇提起訴訟，但可瞭解自己有多少籌碼可與醫院/醫師進行解決方式之磋商。

　　面對龐然封閉的醫療體系，體系內、外的每一個人可能都深感無力和無奈。行動才能產生力量。每一個小小的力量，都可能造成一個小小的改變，集結每一個人的小小力量，日積月累就可能造成大大改變。在羨慕或嘆息先進國家醫療人權比台灣進步的同時，全民一起加入醫療改革運動，做一個有品質意識的醫療消費者，將病人的需求告訴醫院／診所，幫助他們做得更好！