全球暖化加遽，氣侯變遷異常，世界各地風災、洪水、地震等天災頻傳，對許多人的生存帶來強大威脅。試想，在莫拉克風災、海地強震、青海大地震等災難發生時，如果能讓求救者在極短的時間內，立即廣佈求救訊息，將可救回多少生命？
遭遇災難侵襲時，大聲呼救是人們自然的本能反應，其主要目的就是希望將求救訊息散佈出去，期能獲得救援。現行官方所提供的災害防救機制，以救難專線（如：119、110、112...等），做為民眾主要的求救聯繫管道。然而，專線電話的方式，在面臨大型災難時，常會發生滿線無法撥通，導致民眾求救無門、救援延遲的情形。其實，在資通訊科技（ICT, Information Communication & Technology）如此發達的環境下，難道只能用傳統的電話專線求救嗎？
大部分的急難事件都會有短暫的救援應變時間（如：72小時的黃金救援時間），在這段時間內，如果可以讓求救訊息有效的傳播出去，那麼獲救的機會也會隨之增加。因此，在災害防救系統中，應提供全面暢通且即時有效的求救機制，才能保障每一個求救者都至少能達到呼救的目的，同時也讓救援體系可以掌握更完整的求救訊息。
莫拉克風災及海地強震期間，我們看到了傳統模式以外的災害防救管道。當時，網際網路成絕佳的求救援訊息的交流平台，在這平台上網路社群及民間專業救援組織的串聯與整合，對救援行動提供了不少的協助。其實，隨著網路社群的興起，參與社群互動早已成許多網友生活的一部分，亦逐漸將網友群聚成一股龐大的力量。這股力量在許多事件上（如：急難救助、網路救濟等），都提供了積極正面的協助。
生存是基本的人權，當人們在面臨災害時，災害防救體系應提供完善的求救管道，這算是保障人民生存權的基本措施。因而，在數位匯流的時代裏，急難求救的機制應該也要與時俱進，將各種可用的電信、網路、行動定位等技術整合，以提供更便捷、有效的求救援平台。透過這樣的機制，一方面可以保障求救訊息散佈的暢通；另一方面，亦可用來整合網路社群及民間組織的力量，讓社會上龐大的救援能量可以更有效的發揮。我想這部分的工作，不該只是政府的責任，亦是電信業者的社會責任。畢竟電信事業屬於特許行業，是由政府發放特許執照才能經營，故亦應盡力協助保障人民面臨災害時的基本人權。
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