我任職於新竹科學園區已二十年，目前擔任助理工程師兼領班的職務。在與技術員的相處中，體會到人與人之間和諧的相處，需要很多的方法及技巧，例如：有些技術員個性隨和、工作學習又快；有的則脾氣不好、工作態度也馬馬虎虎不認真；身為一個生產線的領班，必須運用多年的工作經驗和不同的溝通方式，去帶領同事們完成公司訂定的生產目標。
常常公司的高階主管對技術員會有產能的要求，往往引起技術員挑選機台的問題，每一部機台生產速度不均，會造成產出數量的不同，我都會先跟主管分析機器生產產能狀況，然後再跟同事們說明機台狀況，讓同事們都能安心工作，不要起比較的心態，大家便可以心平氣和的工作，通常都能如期順利達成生產目標。
在與同事溝通時，知道有些同事會因為發生和家人相處的問題，而影響工作的情緒。最近的媒體報導當中，看到許多親子、夫妻、朋友之間慘絕人寰的社會新聞，這些往往都是彼此在相處上沒有尊重對方，把對方當成自己的資產；如果親子、夫妻、朋友之中一方的價值觀有所偏頗，強迫對方要接受自己的想法，一旦不從，就發生憾事，或者是因為一時情緒不穩，造成對方相處上無所適從，也會產生許多的困擾進而造成社會問題。
有感於現今社會狀況頻頻，當同事向我談及家庭或朋友有狀況時，我會鼓勵同事去面對問題，換個角度替對方著想，尊重對方的想法，進而雙方互相調適，這麼一來才不會因為心情不佳影響工作的情緒。這樣的溝通方式既簡單又快速，每位同事都能慢慢轉變自己主觀的看法。如此，每天能安穩的工作，又有穩定的收入，下班之後才能安心照顧好自己的家庭事務。因為同事們問題獲得處理，工作上也較無後顧之憂，工作團隊的產能就能發揮到最大，大家都能成為快樂的上班族。 |
