人是群居動物，於是組成社會、國家共同生活，但人與人之間難免會發生摩擦，或出現權益遭受侵害的情形，現代社會的人一般會想透過法律途徑來解決，但司法有一定的繁複程序，一場官司打下來，往往曠日廢時，還要花費不少精神與金錢，不論對原告或被告都是一種煎熬，因此有人認為「訟極終凶」，除非沒有其他辦法可想，否則絕不輕易對簿公堂，但紛爭還是得解決，於是調解制度就應需要而生，也成為消弭糾紛，紓解訟源的有效機制。

　　一般來說，調解委員會的委員們扮演的就是傳統中「公親」、「和事佬」的角色，但「人情」的色彩比較濃厚，也比較沒有法律效力。根據《鄉鎮市調解條例》所設置的調解委員會，將調解案件提升到法律層次，兼顧情、理、法的基礎，更值得人們信賴。 委員會由地方上之素孚眾望、熟諳法律之熱心人士所組成，免費為民眾調解關於家事、民事及刑事上告訴乃論之糾紛案件，在當事人發生的爭執中，藉著個人的聲望與社會經驗，居間溝通協調，勸導當事人化解歧見，互相讓步，以達到化解糾紛的目的。在熱心、公平、誠懇的氣氛下，當事人多半會冷靜接受調解，案件調解成功的比例相當高。而且調解一經成立，經送管轄法院核定後，其效力等同法院判決，若一造當事人不履行，他造當事人可向法院聲請強制執行。對於車禍、債權債務、婚姻、勞資爭議等民事爭議，以及部分刑事案件，調解委員都可經由調解程序，幫助當事人將紛爭一次解決，不必長期纏訟，對減少司法資源浪費與保護人民權益，有很大的貢獻。除此之外，調解委員會還提供免費法律咨詢服務，為民眾解答有關法律上疑難問題。

　　本人擔任調解委會六年多來，居中調解過不少案件，發現近年來隨著社會結構的改變，以及功利主義的盛行，人與人之間的衝突和紛爭愈來愈多，動不動就要提告，訴訟案件成長率偏高，讓人真的感觸良多，以前的淳樸古風該往何處尋？傳統的農業社會，若鄰里間發生爭執，一般多會請族中耆老、地方仕紳或具名望公信力的人士來仲裁，在那個四維八德、倫理道德為重的純樸年代，講求「以和為貴」的中國人，幾乎都會接受調解，化干戈為玉帛，以達敦親睦鄰，讓社會更加祥和。

　　但反觀現在的社會，隨著科技時代的進步，生活步調變得緊湊，人與人之間的互動減少，人情觀念變薄，功利主義盛行，人人自我意識高漲，保護色彩濃厚，凡事皆以自身利益為考量，不容自己的權益遭受侵犯，易與他人產生爭執與衝突或對立，往往一發不可收拾。現在雖然政府在各級學校都加強法治教育，也在媒體上提倡守法觀念，但其實更應倡導的是炎黃子孫的傳統優良道德與倫理，從心出發，從根本著手，讓所有人彼此互相尊重與包容，不去侵犯對方的權益，若有衝突之處，也能平心靜氣、設身處地的為對方著想，相信必能消除不少衝突與暴戾之氣，促進社會祥和。

　　俗話說預防勝於治療，法律只是保障人權的最後一道防線，但若能從根本著手，人人都懂得尊重人權，並且從自身做起，在生活中落實，大同世界不遠矣！