保險與人權

新光人壽/主管  莊薏楨
  保險、投資理財規劃等,相關證照都要考上才可販賣,用意是給消費者一種保證與信賴,本身從事金融保險工作已10年多,商品包含有人身壽險、財產,從來也沒有好好想過保險與人權有何關係,經過師父之引導及師兄姊分享,讓我深深體悟自己的工作是多麼重要,如果一昧追求業績,不顧職業道德,不尊重公司與客戶立場,任意販賣商品,以自己利益為主軸,造成客戶契約無效,投資虧損等事件發生,比如之前的金融海嘯事件業務員角色是影響關鍵。

  雖說高風險高報酬,投資贏虧自負原則,好壞客戶自行承受,反過來若能真心站在客戶立場,分析客戶投資屬性及風險承受度進行評估,提供適合商品,如此一來,就不會讓客戶感覺一片樂觀,有誘導客戶不買可惜心態,進行投資造成虧損,甚至於無法承受,用自殺來解決、逃避,造成社會恐慌,害人害己,原本把保險當成功德事業在經營,往後更應該堅持本身職業道德良心做事情,不以”業績金錢”為前題,喪失人性,否則,今日之業績,將是未來的業障。